to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde Kocaeli Derince adresim için Türk Telekom’dan fiber ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için ekipler geldi ancak fiber kablosunun kırık olduğunu söylediler. Kabloyu değiştirdim fakat o günden beri, yani 5 gündür tekrar randevu almaya çalışıyorum. 6894132611 numaralı başvurum hala iptal edilmedi ve kuruluma gelecek ekiplerle paylaşılacağı söylendi. Ancak 5 gündür hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, sürekli “iletildi” denilerek geçiştiriliyorum.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi ve başvurum iptal edilmedi. Başka bir operatörden internet hizmeti almak istiyorum, bu yüzden 6894132611 numaralı başvurumun bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum. Bu kadar basit bir işlemin bu kadar uzaması kabul edilemez.
07 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Ancak başvuru sürecim bir türlü tamamlanmadı ve sürekli sorunlar yaşadım. Başvuru numaralarım sırasıyla: 7047352651 (07 Ekim), 7058477701 (13 Ekim), 7058986781 (14 Ekim – iptal edildi) ve 7059064571 (14 Ekim – şu anda “sipariş alınd...
Yaklaşık iki hafta önce Kocaeli Kartepe’de Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. Ancak ilk aramada bilgilerim başka bir firmaya ulaştı ve kimlik bilgilerim alındı. Sonrasında bu başvuruyu defalarca iptal edip yeni başvuru oluşturmama rağmen hâlâ gelip modem kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmet...
21.08.2025 tarihinde saat 14.44’te Türk Telekom Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra 23.08.2025 günü saat 13.30-18.00 arası için randevu mesajı aldım. O gün işimden izin alarak tüm gün evde beklememe rağmen ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Aynı sorunu daha...
21 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet hizmetim için fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Ancak o günden bu yana yaklaşık 6 kez randevu tarihim ekipler tarafından bilgim ve iznim olmadan değiştirildi veya ertelendi. Son olarak, 260503810 numaralı randevum da bugün tarafıma herhangi bir bilgil...
20.08.2025 tarihinden beri Türk Telekom fiber ev interneti başvurusu yaptım. Adresimde apartmanda fiber altyapı olmasına rağmen, haftalardır kurulum için ekip gelmiyor. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “şikayet oluşturuyoruz, size dönüş yapılacak” deniyor fakat hiçbir şekilde ger...
Yorumlar