to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat 2026 tarihinde Manisa Yunusemre 75. Yıl Sürat Kargo şubesine Trendyol iade kargomu vermek için gittim. Şube resmi olarak saat 16.00’da kapanıyor olmasına rağmen, iade kargolarını saat 15.00’e kadar aldıklarını, 1 saat öncesinden iade kabul etmediklerini söyleyerek kargomu almadılar ve mağduriyet yaşamama sebep oldular.
Şubenin kapalı olmamasına rağmen keyfi şekilde iade kargo kabul etmemesi hem zaman kaybına hem de iade sürecimde aksaklığa yol açtı. Sürat Kargo’nun bu şubenin çalışma ve kargo kabul saatlerini netleştirmesini, resmi kapanış saatine kadar iade kargolarının kabul edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Bugün Trendyol üzerinden yapmam gereken bir iade kargo için Sürat Kargo Nuhkuyusu şubesine gittim. Şube açık olmasına rağmen, görevli saat 12.00’ye kadar güncelleme olduğunu söyleyerek kargomu kabul etmeyeceğini belirtti. Kargo alımı yapılamayacağını, bu yüzden işlem yapamayacaklarını ifade edip her...
29.12.2025 tarihinde saat 15:40 civarında Sürat Kargo Bodrum Turgutreis şubesine iade kargomu teslim etmek için gittim. Şube açık olmasına rağmen görevli, sistemin saat 14:00’te kapandığını söyleyerek iade kargomu teslim almadı. İade işlemlerinin neden bu saatten sonra yapılamadığı konusunda tarafım...
Trendyol üzerinden verdiğim ve 7270029918372975 numaralı siparişime ait kargom, Sürat Kargo Manisa Yunusemre Şil Şubesi tarafından adrese teslim edilmesi gerekirken keyfi şekilde şubede bekletilerek mağduriyet yaşamama neden oldu. 28 Ocak 2026 tarihinde kurye adrese geldiğini, evde olmadığımızı ve a...
1 Aralık 2025 tarihinde Yalova Dere Mahallesi’ndeki Sürat Kargo şubesine saat 16.40 civarında iade kargo göndermek için gittim. Şubedeki görevliler, iade gönderimi için kabul saatinin 16.00’da bittiğini söyleyerek işlemi gerçekleştirmediler. Ancak Sürat Kargo’nun kendi internet sitesinde hafta içi k...
13.09.2025 tarihinde saat 15.30 civarında, Sürat Kargo Sultanbeyli Adil Mahallesi Çiftlik Sokak No:5 şubesine online alışverişim için iade kargomu teslim etmeye gittim. Gün içinde şubeyi aradığımda kapanış saatinin 16.00 olduğunu söylediler, bu bilgiye güvenerek yola çıktım. Ancak şubeye vardığımda,...
Yorumlar