to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan İstanbul Şişli ’deki adresim için limitsiz fiber 1000 Mbps internet başvurusu yaptım. 6 Kasım tarihinden bu yana kurulum yapılmadı ve defalarca randevu verilmesine rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı.
İlk kurulum randevum 18 Kasım tarihine verildi, daha sonra 21 Kasım ve 26 Kasım için tekrar randevu oluşturuldu. Ancak bu randevular tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden iki defa iptal edildi, süreç sürekli ertelendi. Son olarak bugün tekrar arandım ve randevunun 6 Aralık tarihine revize edildiği söylendi. Üstelik bu defa adresimde altyapı olmadığı belirtildi.
7116840711 numaralı başvurum için, baştan beri fiber altyapı olduğu söylenerek işlem yapıldı, kurulum randevuları verildi, fakat haftalardır beklememe rağmen ne net bir bilgi alabildim ne de bağlantı sağlandı. Şimdi de altyapı yok denilerek süreç daha da uzatılıyor ve mağdur ediliyorum.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için ya en kısa sürede gerçekten altyapı durumum netleştirilerek kurulumumun yapılmasını ya da Türk Telekom Magnet benzeri, adresimde çalışacak geçici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Hem yaşadığım gecikmenin açıklanmasını hem de bundan sonraki sürecin açık ve şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında, 18 ay taahhütlü fiber internet başvurusu yaptım. 8 Ekim 2025 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim ve 11 Ekim için kurulum randevusu verildi. Ancak kurulum günü kimse gelmedi, arayan da olmadı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurumun iptal edildiğini ...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti için fiber altyapıya geçiş talebinde bulundum. İlk randevum 8 Ekim tarihinde verildi, ancak hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan bu randevu iptal edildi. Sonrasında 9 Ekim için tekrar randevu oluşturduk, fakat bu kez de kimse gel...
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz ayında yeni taşındığım adrese internet nakil başvurusu yaptım. Temmuz ve Ağustos aylarında binada fiber altyapı olmadığı için herhangi bir şikayetim olmadı. Ancak Eylül ayında fiber kablo bağlantısı tamamlandıktan sonra, randevu almama rağme...
Türk Telekom TTNET üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. 9 Ağustos ve 13 Ağustos tarihlerinde iki kez başvuru gerçekleştirdim. İlk başvurumda hiçbir bilgilendirme yapılmadan başvurum iptal edildi. İkinci başvurumda ise evde olmama rağmen ekipler gelmeden, "kurulum yapılamadı" şekl...
18 Ekim’den bu yana Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet başvurusu için kurulum bekliyorum. Şu ana kadar toplam 4 kez randevu almama rağmen, hiçbirine gelen olmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres İzmit Orhan Mahallesi’dir. Müşteri numaram: 7067599661. Defalarca müşteri hizmetl...
Yorumlar