Türk Telekom Fiber İnternet Başvurusunda Sürekli Ertelenen Kurulum Mağduriyeti

18 Ekim’den bu yana Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet başvurusu için kurulum bekliyorum. Şu ana kadar toplam 4 kez randevu almama rağmen, hiçbirine gelen olmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres İzmit Orhan Mahallesi’dir. Müşteri numaram: 7067599661.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Sadece randevuların ertelendiğine dair kısa bir SMS ile bilgilendirildim, başka bir açıklama yapılmadı.

Sorunumun bir an önce çözülmesini ve kurulumun acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.