Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35903010

Rızam Olmadan Oluşturulan 279 TL Abonelik Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Seçil
Freshio Fun
05 Mayıs 12:00
16

Freshio uygulamasında hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen 30 Nisan tarihinde, hattı kardeşimin üzerine kayıtlı olan 05** *** ** ** numaralı telefonum üzerinden hesabıma 279 TL tutarında bir abonelik tanımlandığını fark ettim. Bu aboneliği ben başlatmadığım halde, uygulama üzerinden abonelik verilmiş ve 279 TL’lik tutar hesabıma yansımış durumda.

Durumu fark eder etmez Freshio ile iletişime geçip aboneliğin iptalini sağladım. Ancak abonelik iptal edilmiş olmasına rağmen 279 TL’lik ücret hâlâ hesabımda görünmekte ve bu tutarın tamamen iptal edilmesini, benden hiçbir şekilde tahsil edilmemesini istiyorum.

Ben açık ve net bir şekilde onay vermeden tarafıma abonelik başlatılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle hem bu haksız yere yansıtılan 279 TL’nin iptal edilmesini, hem de bundan sonra benim açık rızam olmadan hiçbir şekilde yeniden abonelik oluşturulmamasını talep ediyorum. Aksi durumda CİMER’e de ayrıca şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.

rizam-olmadan-olusturulan-279-tl-abonelik-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

05 Mayıs 11:37

Freshio uygulamasında hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen 30 Nisan tarihinde, hattı kardeşimin üzerine kayıtlı olan 05** *** ** ** numaralı telefonum üzerinden hesabıma 279 TL tutarında bir abonelik tanımlandığını fark ettim. Bu aboneliği ben başlatmadığım halde, uygulama üzerinden abonelik verilmiş ve 279 TL’lik tutar hesabıma yansımış durumda.

Durumu fark eder etmez Freshio ile iletişime geçip aboneliğin iptalini sağladım. Ancak abonelik iptal edilmiş olmasına rağmen 279 TL’lik ücret hâlâ hesabımda görünmekte ve bu tutarın tamamen iptal edilmesini ve benden hiçbir şekilde tahsil edilmemesini istiyorum.

Ben açık ve net bir şekilde onay vermeden tarafıma abonelik başlatılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle hem bu haksız yere yansıtılan 279 TL’nin iptal edilmesini hem de bundan sonra benim açık rızam olmadan hiçbir şekilde yeniden abonelik oluşturulmamasını talep ediyorum. Aksi durumda CİMER’e de ayrıca şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.

freshio-fun-sikayeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Kod Girişiyle Başlatılan Abonelik İptali Ve 279 TL İadesi Talebi

profile
Gaye
Freshio Fun
21 Nisan 12:28
153

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, MEB ajanda uygulamasını indirmek isterken Freshio Fun tarafından gönderilen onay kodunu yanlışlıkla girip onayladım ve farkında olmadan bir abonelik başlatılmış. 20.05.2026 tarihinde başlayan bu işlem sonucunda faturama 279 TL yansıtıldığını gördüm. Abonelik koşu...

yanlis-kod-girisiyle-baslatilan-abonelik-iptali-ve-279-tl-iadesi-talebi-3.jpg
yanlis-kod-girisiyle-baslatilan-abonelik-iptali-ve-279-tl-iadesi-talebi-2.jpg
yanlis-kod-girisiyle-baslatilan-abonelik-iptali-ve-279-tl-iadesi-talebi-1.jpg

Bilgim Dışında Abonelik Ve İade Sorunu

profile
Tunay
Freshio Fun
16 Aralık 2025 15:27
1.876

01.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Freshio Fun adlı servise abone olduğumu, eşim M***** Ö***** adına kayıtlı ancak fiilen benim kullandığım cep telefonu hattımıza ait Aralık 2025 dönemine ilişkin henüz kesinleşmemiş faturayı incelerken fark ettim. Faturada 3480 kodu ile toplam 196,10 TL ...

bilgim-disinda-abonelik-ve-iade-sorunu-2.jpg

Bilgim Dışında Freshiofun Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

profile
Funda
Freshio Fun
23 Kasım 2025 11:28
2.378

28.11.2025 tarihinde Türk Telekom hattıma, Freshiofun adlı uygulama/servis üzerinden bilgim ve onayım olmadan abonelik oluşturulmuş ve faturama 3480 kodu altında 239 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu uygulamanın ne olduğunu dahi bilmezken, hattımdan habersiz şekilde aylık ücret kesilmesi tamamen haksız...

Benzer Şikayet Yaz