to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti için fiber altyapıya geçiş talebinde bulundum. İlk randevum 8 Ekim tarihinde verildi, ancak hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan bu randevu iptal edildi. Sonrasında 9 Ekim için tekrar randevu oluşturduk, fakat bu kez de kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, randevunun 10 Ekim’e ertelendiğini söylediler, fakat bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Eğer kendim aramasam durumdan haberim olmayacaktı.
Yaklaşık 1-1,5 aydır benzer sorunlarla uğraşıyorum. Türk Telekom, çoğu zaman bilgi vermeden ya randevu veriyor ya da iptal/erteleme yapıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sadece şikayet kaydı açılıyor ve yeni randevu oluşturuluyor; hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Randevu numaralarımdan biri: 258886471. Sorunu Bursa/Yıldırım ilçesinde yaşıyorum.
Öncelikli beklentim, tarafıma düzenli bilgilendirme yapılması ve kurulum işleminin bir an önce tamamlanmasıdır. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
16.09.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps Limitsiz ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulum günü olarak özellikle Cumartesi günü müsait olabileceğimi belirttim ve 18 aylık taahhüt karşılığında Cumartesi günü ücretsiz kurulum yapılacağı söylendi. Ancak randevum Cumartesi yerine, Cu...
01.10.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 1-2 gün içinde kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. 06.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem durumu sordum hem de başvur...
29.08.2025 tarihinde ikamet ettiğim adrese Türk Telekom’dan Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet başvurusu yaptım ve sözleşmemi imzaladım. Kurulum için ilk olarak 08.09.2025 tarihi 13:30-18:00 saatleri arasına randevu verildi, fakat bu tarihte teknik servis adresime gelmedi. Aynı gün müşt...
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti için başvuruda bulundum. Abonelik başvurumun müşteri numarası: 7075620921. Kurulumun yapılacağı adres: Ankara / Sincan / Menderes Mahallesi. İlk randevu tarihi olan 25 Ekim’de ekipler gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün de aynı şekilde...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Fiber kablolar apartmanımıza kadar getirildi ancak daireme bağlantı yapılmadı. 5 aydır bağlantının yapılmasını bekliyorum ve bu süreçte 8 kez kayıt oluşturdum. Hiçbirinde ekipler gelmedi, kimse aramadı ve tüm kayıtlarım kendi kendilerine iptal edildi. H...
Yorumlar