to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden “Yalın 1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber” internet başvurusu yaptım (Sipariş No: 7281132591). 12 Ocak 2026 tarihinde tarafıma telefonla ulaşılarak kurulum randevusu hakkında görüşüldü ve 17 Ocak 2026 tarihi için kurulum randevusu telefon üzerinden teyit edildi. Ancak 17 Ocak günü boyunca ne arayan ne de gelen oldu, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Randevuya gelinmemesi üzerine 17 Ocak günü üç kez, ayrıca 19 Ocak ve 22 Ocak tarihlerinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde, sipariş durumunun sistemde hâlâ “Sipariş alındı, işleniyor” olarak göründüğü ve bu nedenle yeni bir kurulum randevusu oluşturulamadığı bilgisi verildi. Yani hem teyit edilen randevuya uyulmadı hem de sistemsel bir sorun gerekçe gösterilerek süreç ilerletilemedi.
Başvuru yapalı günler geçmesine rağmen internet hizmeti tarafıma sağlanmadı ve yaşanan aksaklıkla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Kurulum randevusuna uyulmaması ve sonrasında sürecin kilitlenmesi sebebiyle mağdur olmuş durumdayım. Sipariş numaram üzerinden bir yetkilinin konuyla ivedilikle ilgilenmesini ve fiber internet kurulum işleminin en kısa sürede programa alınarak tamamlanmasını talep ediyorum.
16 Kasım 2025 tarihinde Ortaca/Muğla’daki adresim için Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram 7134157601’dir. Başvuru sırasında bana 26 Kasım tarihi için randevu verildi. Daha sonra 18 Kasım’da SMS gönderilerek randevunun 19 Kasım’a çekildiği bildirildi, an...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında, 18 ay taahhütlü fiber internet başvurusu yaptım. 8 Ekim 2025 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim ve 11 Ekim için kurulum randevusu verildi. Ancak kurulum günü kimse gelmedi, arayan da olmadı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurumun iptal edildiğini ...
31 Aralık 2025 akşamı Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. 1 Ocak 2026 sabahı tarafıma 2 Ocak için 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. 2 Ocak sabahı saat 11:00’e doğru ise önce randevunun 7 Ocak’a, ardından 10 Ocak’a ertelendiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine müşteri h...
Türk Telekom’dan İstanbul Beylikdüzü adresim için 5 Ocak tarihinde 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, en geç bir iş günü içinde kurulumun yapılacağı söylendi; ancak verilen sözlere rağmen bir türlü kuruluma gelinmedi. Sistem üzerinde dört kez kurulum randevusu oluşturuldu;...
26 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Aynı gün içerisinde kurulum için geri dönüş yapıldı, ancak işte olduğum için o gün mümkün olmadığını belirttim ve ertesi gün için 08:30-13:30 saatleri arasında randevu aldım. Ertesi gün işten geç dönmeme rağmen sabah er...
Yorumlar