Kurulum Randevularının Sürekli Ertelenmesi Çalışma Ve Eğitim Düzenimi Bozuyor

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ancak yaklaşık 5–8 gündür kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor. 08.09.2026 tarihli randevu verilmesine rağmen ekipler gelmedi, daha sonra 10.09.2026 ve 11.09.2026 için SMS ile yeni randevular bildirildi, fakat bu randevular da sürekli ertelendi ve yine kimse gelmedi. Çağrı merkezi aradığımda adres yanlış denildi halbuki adres doğru ve müşteri hizmetlerine tekrar adres söylediğimde adres sistemdekiyle aynı göründü. Bu nedenler yanlış denilen adres doğrudur adresim Türkiye yetkili dairelerinde kayıtlıdır

Kurulumun defalarca ertelenmesi sebebiyle hem evden çalışma düzenim aksadı hem de çocuklarımın eğitimi olumsuz etkilendi. Verilen hiçbir randevuya uyulmaması zaman planlamamı tamamen bozdu. Sipariş numaram 7774981901’dir.

Ev interneti kurulumumun bir an önce, verilen randevuya sadık kalınarak ve tekrar erteleme olmadan gerçekleştirilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.