Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Kurulum Randevularına Uyulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:34510394

Kurulum Randevularına Uyulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Elif

10 Aralık 2025 16:00

181

Türk Telekom’dan evde internet başvurusu yaptım ancak verilen iki ayrı kurulum randevusuna rağmen ekipler gelmedi. Her iki günde de “geleceğiz” denmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir iptal veya erteleme bilgilendirmesi yapıldı.

Evde şu an hiçbir internet bağlantım yok ve çağrı merkezi personeli olarak Home office çalışıyorum. İnternet olmadığı için işimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Randevuya uyulmaması ve bilgi verilmemesi hem iş düzenimi bozdu hem de güvenimi sarstı.

Kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak acil çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ögeday sonuçtan hiç memnun değil

Randevuya Uyulmayan Kurulum Yüzünden Mağduriyet Yaşıyorum

Ögeday

Türk Telekom

13 Mayıs 2025 16:47

1.963

Türk Telekom Ev İnterneti Kurulumu Randevularına Uyulmuyor, Bilgilendirme yapılmıyor. Türk Telekom ev interneti başvurum sonrası verilen kurulum randevularına ekipler kesinlikle uymuyor. Belirtilen gün ve saatte kimse gelmiyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Daha sonra randevu iptal edilip i...

Randevuya Uyulmayan Kurulum Yüzünden Mağduriyet Yaşıyorum

Enes sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kurulum Randevusunda Yaşanan İletişimsizlik Ve Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

Enes

Türk Telekom

21 Kasım 2025 15:07

755

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve 21.11.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında adresime kurulum için gelecekleri söylendi. Bu sa...

3 Destek

2 Yorum

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Uyulmuyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Ceren

Türk Telekom

17 Temmuz 2025 20:31

756

Türk Telekom evde internet bağlantısı için başvurumuz vardı. 15.07.2025 tarihinde saat 09.00 ile 13.30 arasında randevu verildi ancak bu saat diliminde herhangi bir iletişim kurulmadı, olumlu ya da olumsuz bir dönüş olmadı. Sonrasında 16.07’de saat 13.30 ile 18.00 arasında yeni bir randevu oluşturul...

kurulum-randevusuna-uyulmuyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

1 Destek

Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Evde İnternet İçin Kurulum Yapmıyor.

Bedirhan

Türk Telekom

02 Şubat 2024 18:32

346

Türk Telekom evde internet için başvuru yapmıştık ancak müşteri olarak umursanmadığımızı düşünüyorum. İki kez kurulum randevusu verildi ancak ne gelen var ne giden. Ben çalışan bir insanım, her seferinde işten izin alıyorum kurulum yapılacak diye; ancak 'şu tarihte kurulumunuz yapılacaktır' denmesin...

Kurulum Randevularında Yaşanan Aksaklıklar Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Erdem

Türk Telekom

28 Ekim 2025 11:49

1.098

Türk Telekom ev interneti başvurumu 14.10 tarihinde yaptım. 18.10 ve 25.10 tarihlerinde, iki hafta üst üste cumartesi günleri kurulum randevusu aldım. İlk randevu tarihinde hiç kimse gelmedi, kurulum gerçekleşmedi. İkinci randevuda ise ekipler güya gelip kutunun kuruluma uygun olmadığını not düşmüşl...