to read complaints and reviews, or file yours.Okul Kantininde Gönülden Bir Öğün Kartı Kullanılamıyor
Halkbank’a ait Gönülden Bir Öğün kartımı Samandıra Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi kantininde kullanamıyorum. Kartı 2 gün önce aldım ve aldığım ilk günden beri kantinde her ödeme denememde sistem “yetersiz bakiye” uyarısı veriyor.
Kartımın içinde yaklaşık 2.000 TL bakiye görünmesine rağmen, kantinde hiçbir alışverişimde kartı kullanamıyorum ve her seferinde aynı hatayı alıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de kartı amacına uygun şekilde kullanmama engel oluyor.
Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunumla ilgili olumlu ya da çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım. Şu anda kartımda bakiye olmasına rağmen kantinde kullanılamıyor olması benim için ciddi bir sorun oluşturuyor.
Halkbank’tan, Gönülden Bir Öğün kartımın okulumdaki kantinde sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve bu teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank'a ait gönülden kantın kartı ilk kez kullanılacak bakiye yetersiz diyor okuldan alamadık bir şey bu sorunun çözülmesini ıstıyırum