Okul Kantininde Gönülden Bir Öğün Kartı Kullanılamıyor

Habib

15 Mayıs 16:25

Halkbank’a ait Gönülden Bir Öğün kartımı Samandıra Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi kantininde kullanamıyorum. Kartı 2 gün önce aldım ve aldığım ilk günden beri kantinde her ödeme denememde sistem “yetersiz bakiye” uyarısı veriyor.

Kartımın içinde yaklaşık 2.000 TL bakiye görünmesine rağmen, kantinde hiçbir alışverişimde kartı kullanamıyorum ve her seferinde aynı hatayı alıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de kartı amacına uygun şekilde kullanmama engel oluyor.

Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunumla ilgili olumlu ya da çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım. Şu anda kartımda bakiye olmasına rağmen kantinde kullanılamıyor olması benim için ciddi bir sorun oluşturuyor.

Halkbank’tan, Gönülden Bir Öğün kartımın okulumdaki kantinde sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve bu teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Halkbank

15 Mayıs 16:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meryem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

SMS İle Bildirilen 1500 TL Ödeme Aile Kartında Görünmüyor

Meryem

Halkbank

29 Aralık 2025 18:08

1.188

"24 saat geçmeden sorunum çözüldü teşekkürler"

Başvurum Olmadan Kart Gönderildi, İptal Talebim Sonuçsuz Kaldı

Duygu

Halkbank

21 Ekim 2025 14:57

1.422

Bugün saat 14.22’de PTT tarafından, Halkbank adına bir kart gönderildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak ben Halkbank’a herhangi bir kart başvurusunda bulunmadım ve banka ile hiçbir hesabım ya da kartım yok. Mesajda sadece barkod numarası (7602099446***) ve PTT gönderi takibi bilgisi yer alıyor. Kart...

1 Destek

Halkbank Kartımın E-Ticaret İşlemlerindeki Blokaj Ve Açılma Talebi

Aral

Halkbank

21 Şubat 13:37

243

Halkbank banka kartım ile yaklaşık 3 haftadır hiçbir e-ticaret işlemi yapamıyorum. Kartım mobil uygulamada e-ticaret işlemlerine açık olarak görünmesine rağmen, tüm online alışveriş denemelerimde “işleminiz banka tarafından bloke edilmiştir” uyarısını alıyorum. Ardından ise "Şu numarayla biten kartı...

1 Yorum

Halkbank Kart Başvurum Sürekli Hata Veriyor Ve Açıklama Yok

Bora

Halkbank

19 Ocak 19:53

624

Yaklaşık 2–3 haftadır Halkbank’tan banka kartı almaya çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde “hata veriyor” denildi, ayrıntılı hiçbir açıklama yapılmadı ve benden herhangi bir ek bilgi ya da belge de istenmedi. Daha önce kart başvurumu yapmıştım; bu son ...

Şeyma sonuçtan memnun

Çözüldü