to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom mobil kullanıcısıyım ve internetim çok ama çok kötü olduğu için müşteri hizmetlerini arayıp cayma bedelini öğrenmek istedim. Bana kullanmadığım son 10 ayın faturalarını indirimsiz şekilde ödemem gerektiğini söylediler. Bu nasıl bir cayma bedeli ki kullanmadığım 10 ayın faturaları bana kesilmeye çalışılıyor!
Türk Telekom'a 9 aydır aboneliğim var ancak interneti hiç kullanamıyorum. Her ay 230 TL ödediğim faturamda kullanmadığım halde 100 TL fazla ücret kesiliyor. Modemi ilk bağladığımızda 1 ay içinde memnun kalmazsam ödeme yapmadan iptal edebileceğimiz söylendi. Ancak iptal etmek istediğimde 2.700 TL cay...
Merhabalar, Türk Telekom'da taahhüdümün bitmesine 10 gün kala çıkış yaptım. Normalde faturam 235 lira gelirken, son ay 528 lira geldi. Cayma bedeli olarak 378 TL eklemişler. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir şey yapamayacaklarını söylediler. 10 gün kala neden bu kadar yüksek bir cayma bedeli uy...
Türk Telekom 10 gündür günde 1-2 saat internet sağlayıp faturada düşülmeyeceğini söylüyor. Cayma bedeli ise 1800 TL, daha öncesinde de buna benzer sıkıntılar yaşamıştım. Bu ay daha net oldu. Kullanmadığım internetin ücretini ödüyorum, her ay cayma bedeli de uçuk bir rakam.
Türk Telekom internet hizmetinden 2 aydır faydalanamadığım halde fatura ödemekteyim. Müşteri hizmetleri, portta internet erişiminin olmadığını belirttiler. İptal etmek istediğimde ise cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Türk Telekom'un haksız ve ilgisiz davranarak bize yansıtılan cayma bedelinden bahsedeceğim ve destek talep edeceğim. Bundan 2 ay kadar önce internetimin çekmediğini şikayet ettim ve hattımda ve cihazımda sorun olmadığı bildirildi. Bende ekran kayıtları ile hem Türk Telekom sitesinden hem...
Yorumlar