to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi tarafından arandım ve 1001 türlü yolla, daha hızlı internet kullanacağım söylenerek yeni bir modem almaya ikna edildim. Modemi aldıktan sadece yaklaşık bir ay sonra bölgeme fiber altyapı geldi ve bu kez de aldığım modemin fiber altyapıya uygun olmadığı söylendi.
Satın aldığım modem hiç kullanılmadı, kutusu bile açılmadı. Buna rağmen her ay faturama yaklaşık 100 TL modem ücreti yansıtılmaya devam ediyor ve kullanmadığım, işime yaramayan bir modem için ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar.
Hiç kullanmadığım ve fiber altyapıya uygun olmadığı sonradan ortaya çıkan bu modemin geri iadesinin alınmasını ve modem ücretinin iptal edilmesini, ödediğim tutarların da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom'un bana daha iyi diye sattığı Wi-Fi 6 modemi 4 gündür kullanıyorum. Eskisinden daha iyi diye sattıkları modemden hiçbir verim alamadım. Eski modemimi taktım, hız ile alakalı sorunum kesildi. Yapmış olduğum hız testlerinin ilki Wi-Fi 6 modemi, diğeri ise eski kullandığım modem ile yapılm...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. İnterneti hızlandırmak için talepte bulunduk, modem yenileyelim dediler. 18 ay vadeyle, işe yaramaz ve sadece adı fiber olan bir cihazın satışını yaptılar. Bir ay oldu, olmadı. Binaya fiber altyapı gelmiş, Türk Telekom gelip bağlantıyı yaptı. Yeni, gerçek fib...
Merhaba, 02.04.2025 tarihinde Türk Telekom ile iletişime geçip (TP-Link VX231 Wi-Fi 6 AX1800 Premium VDSL Modem) modem siparişi vermek istedim. (Sipariş numaram: 6661336721) ancak elime ulaşan modem istediğim modem değildi ve elime ulaşan modem evimde bulunan modeme yakın özelliklerde olduğu için ...
Yorumlar