Kullanılmayan Paket Ücretinin 1900 TL'lik İptali Ve Faturadan Silinmesi

29.02.2026 tarihinde 0535 *** ** 50 numaralı Türk Telekom faturalı hattım için 1.900 TL tutarında bir paket talebinde bulundum. Ancak sonrasında savaş çıkması nedeniyle hattı kullanamayacağım için bu paketi iptal ettirmek istedim.

03.03.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak paketin iptalini talep ettim. Paketi hiç kullanmamış olmama rağmen hem iptal talebim kabul edilmedi, hem de fatura kesim tarihi gelmediği halde bu paket ücreti faturama yansıtıldı.

Kullanılmayan ve iptalini zamanında talep ettiğim bu paket bedelinin faturamdan tamamen kaldırılmasını ve haksız yere yansıtılan 1.900 TL’lik ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.