Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Modem İçin Gereksiz Satış Ve İade Sorunu

11 Temmuz 18:41
1.542

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. İnterneti hızlandırmak için talepte bulunduk, modem yenileyelim dediler. 18 ay vadeyle, işe yaramaz ve sadece adı fiber olan bir cihazın satışını yaptılar. Bir ay oldu, olmadı. Binaya fiber altyapı gelmiş, Türk Telekom gelip bağlantıyı yaptı. Yeni, gerçek fiber olduğunu söyledikleri bir cihazın kurulumunu da ücretsiz sağladılar. Madem öyle, bu elimde kalan ve daha bir taksitini ödediğim cihazı bana neden sattınız? İade alın dediğimde ise '18 ay ödeyin, sizin olacak. Sonra taşınırsınız, başka yerde fiber yoktur, onu kullanırsınız.' diye akıl veriyor çağrı merkezindeki arkadaşlar. Süreç bu şekilde, iade olmuyormuş. Evde üç tane modem var, kullanmadığıma para ödüyorum ve daha yeni almışım. Böyle bir saçmalık olamaz. Bu cihazdan cayma hakkının işlenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Modem Kampanyası Mağduriyeti: Çözüm Bekliyorum

Memet
19 Aralık 2024 22:53
1.932
Modem Kampanyası Mağduriyeti: Çözüm Bekliyorum

Taşınma Sonrası İnternet Bağlantısı Sorunu Ve Yetersiz Destek

Buse
09 Temmuz 23:48
655
Taşınma Sonrası İnternet Bağlantısı Sorunu Ve Yetersiz Destek
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Neslihan
14 Mayıs 2024 00:23
748

Fiber Modem Yanıltmacası: Ücretli Modem Alımına Zorlandım!

Mücahit
12 Aralık 2024 22:32
2.004
Fiber Modem Yanıltmacası: Ücretli Modem Alımına Zorlandım!
Fiber Modem Yanıltmacası: Ücretli Modem Alımına Zorlandım!
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Sonucu İki Modem Ücreti Ödemek Zorunda Kaldım

Umut
08 Ekim 20:42
309
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri