to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde Türk Telekom Lüleburgaz Kırklareli Çarşı şubesinden Syrox marka 64 GB USB bellek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusundan hiç çıkarmadan çantama koyarken kutu yanlışlıkla ikiye katlanmış ve hafif hasar görmüştü.
Buna rağmen ürünü hiç kullanmadığım ve sadece kutusunda az miktarda deformasyon olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi. Mağaza, iadenin kutunun ikiye katlandığı ve hasar gördüğü gerekçesiyle reddedildiğini söyledi. Üstelik iade talebim sadece yaklaşık 1 saat içinde olumsuz sonuçlandı ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bir red kararı verilmesini de anlamlı bulmuyorum.
Kullanmadığım, kutusundan bile çıkarmadığım bir ürünün, sadece kutusunda hafif hasar var diye iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu mağazanın müşteri memnuniyetini göz önünde bulundurarak süreci yeniden değerlendirmesini talep ediyorum.
09/08/2025 tarihinde Ankara Metromall Türk Telekom Sağlam İletişim bayisinden Xiaomi 67W Power Adapter Fast+Turbo şarj cihazı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez denedim ve çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 17/08/2025 tarihinde, faturası ve kutusu tam şekilde iade etmek üzere bayiye başvurdum....
20.08.2025 tarihinde Türk Telekom e-mağaza üzerinden Samsung Galaxy a36 model telefon siparişi verdim. Aldığım cihazı kutusunu açmadan, ertesi gün iade etmek istedim. Satıcı hakkında hiçbir bilgi olmamasına rağmen internetten araştırarak Port Plaza firmasının adresine ulaştım ve ürünü adrese iade ol...
Türk Telekom Mobil Online Mağaza üzerinden 10.12.2025 tarihinde, 8148897084 numaralı siparişimle tarafıma gönderilen Cellularline Core marka kulaklık ürününden memnun kalmadım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki 14 günlük mesafeli satış cayma hakkımı kullanmak istiyorum. ...
6 gün önce Türk Telekom online mağazadan Samsung Galaxy A16 256 GB model cihazı faturama ek olarak satın aldım. Sipariş numaram: 8129229048. Cihaz bed...
Türk Telekom e‑mağaza üzerinden 11.01.2026 tarihinde Samsung a36 cihaz siparişi verdim. Cihazım henüz kargoya dahi verilmeden taksit tutarı faturama yansıtıldı. Daha sonra cihazı satın alamayacağımı fark ettiğim için siparişi iptal etmek istedim. Çağrı merkezini defalarca arayıp cihazı almak isteme...
Yorumlar