Türk Telekom mağazaları

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1 hafta önce mağazadan Prime 40 GB paketini aldım. Bu paketi özellikle Prime ayr...ıcalıkları için tercih ettim; mağazadaki görevli de Prime ayrıcalıkları olduğunu, bu avantajlardan yararlanabileceğimi belirtti. Ancak paketi kullandığım şu süreçte bana anlatılan...

26.06.2026 tarihinde Yalova merkezdeki Türk Telekom Osmanlı İletişim şubesinde yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şi...kayeti yazma gereği duydum. İşlem ve bilgi almak için gittiğim şubede çalışanlardan biri, sorduğum sorulara ters ve üstten bir üslupla cevap verdi, iletişim kurarken son derece ist...

Türk Telekom mobil hattım olan 0552*****23 numarası için paket yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri...ne bir türlü ulaşamıyorum. Aradığımda hat hiçbir şekilde bağlanmadan otomatik olarak kapanıyor. Bu sorunu uzun süredir ve sürekli yaşıyorum. Aynı işlem için Türk Telekom’un mobil ...

Bugün Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Önem İletişim mağazasına e-sim işlemi yaptırmak için gittim. İşlem için... benden 1000 TL ek ücret talep edildi ve bu tutarın yasal ücretin dışında olduğunu ifade ettiler. Bu nedenle işlem yaptırmadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. E-sim işlemleri i...

Şu anda Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık bir ay önce Erzurum Pasinler’deki Türk Telekom mağazasına geçiş ...yapmak için bilgi almaya gittim. Amacım, içerisinde sosyal pas bulunan, makul fiyatlı bir faturalı taahhütle Türk Telekom’a geçmekti. Mağazada bana sunulan faturalı taahhüt teklif...

25.05.2026 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz İstanbul Caddesi Türk Telekom mağazasından cep telefonu satın aldım. Fakat da...ha ilk kurulumda cihaz hiç belirlemediğim bir şifre soruyor; telefonu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Zaten sorun yaşamamak için sıfır telefon aldım; mağazaya götürdüğümde servise g...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden App Store mağazasında bir ürün satın aldım. Daha sonra bu ürün için iade talebi oluş...turdum ve 15 Nisan 2026 tarihinde ücret iadesi yapıldığı App Store tarafında görünüyor. Ancak bu iade, Türk Telekom faturama herhangi bir şekilde yansımadı. Satın alma işlemi nisa...

Türk Telekom kurumsal hat başvurumu 444 5 444 numaralı hat üzerinden Salı günü yaptım. Aradan neredeyse 6 gün geçmesine ...ve defalarca kez aramama, geleceklerine dair bilgi verilmesine rağmen henüz kimse gelip işlemleri tamamlamadı. Bu kurumsal hat, mağaza açılışım ve pazaryerlerine mağaza başvurular...

17–20 Nisan 2026 tarihleri arasında, 0505********85 numaralı hattan aranarak Vodafone’a ait 0534********10 numaralı fatu...ralı hattım için aboneliğimin bitmek üzere olduğu söylenmiş, bu yanlış ve yanıltıcı bilgiyle yönlendirilerek bilgim ve onayım dışında Türk Telekom’da bireysel faturalı yeni hat işl...

Türk Telekom’un 5g Turbobox limitsiz paketine geçmek istiyorum. Televizyon ve diğer mecralarda kampanya reklamlarını sık...ça görmeme rağmen yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde modeme ulaşamıyorum. Hem Türk Telekom mağazasına gittim hem de çağrı merkezi ile görüştüm. Her iki taraftan da sadece stok olm...

Türk Telekom faturalı bireysel 40 GB hattımda 5G hizmetinden en başından beri hiçbir şekilde faydalanamıyorum. 5G ayarla...rı açık olmasına ve uygun bir hatta sahip olmama rağmen hatta 5G hiç açılmadı. Bu sorunla ilgili olarak defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ve Çankırı Merkez’deki Türk Telek...

Türk Telekom mobil uygulamasının mağaza bölümünde uzun süredir ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Mağaza kısmında yer ...alan hiçbir ürünün donanımsal özellik açıklaması bulunmuyor; bu yüzden ne aldığımı net olarak göremiyorum ve ürünler hakkında sağlıklı değerlendirme yapamıyorum. Ürün satın almaya...

KYK internet desteğinden uzun süredir yararlanıyordum. Hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdıktan sonra 5 Mart tarih...inde, KYK internet desteğimin tamamen kesildiğini fark ettim. Şu anda Türk Telekom’da faturalı genç tarifedeyim ancak KYK kapsamında sağlanan internet desteğim hatta tanımlı değil....

7 Mart’ta numaramı Türk Telekom mobil hattına taşımak için bir mağaza üzeri...nden başvuru yaptım. Mağazada işlemim alındı, e-posta adresime sözleşme gön...

Şubat 2026 ayında Apple Store mağazasından 1,5 TL'lik müzik indirdim. Mart ayı faturama bakınca Türk Telekom tarafından ...79 TL'lik kullandırma ücreti yansıtılmış. Yani insanın aklıyla dalga geçiyorlar. Artık 1 liraya 80 lira Türk Telekom kullanırken 10 kere daha düşünmelisiniz. Faturalarınızı iyi kon...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamın son günü olan 9 Mart 2026 tarihinde ödememi gecikmesin diye bir mobil mağazadan... 210 TL olarak ödeme yaptım. Aynı fatura için ayrıca mobil internet üzerinden de 197 TL ödeme yaptım ve böylece aynı fatura için iki kez tahsilat yapılmış oldu. Aynı fatura için i...

Yaklaşık üç hafta önce mevcut hattımı Türk Telekom’a taşımak için İstanbul Pendik’teki Türk Telekom mağazasına gittim. N...umara taşıma işlemi için bana sunulan tarifelerin tamamı 400 TL civarındaydı ve daha uygun fiyatlı hiçbir seçenek gösterilmedi. Ben 30 GB civarında bir paket için yaklaşık 300 TL ...

Sivas Divriği’de Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım ancak modemim 21 gündür hâlâ teslim edilmedi. Modemin ...Türk Telekom mağazası aracılığıyla verileceği söylendi fakat her hafta, özellikle cuma günü teslim edileceği belirtilmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu süreçte en...

Türk Telekom mağazasından yanlış ürün aldım, faturama yansıdı ama ürünü iade edemiyorum. 37 kişiyle görüştüm, mağazada i...ade seçeneği yok. Defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm, sorun çözülmedi; hep yalan söylüyorlar. Ürünleri iade etmek istiyorum ve faturama eklenen 14 günlük cayma hakkımı kullan...

Bugün Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’indeki Türk Telekom mağazasından Ttec marka bir kulaklık satın aldım. Ancak ürünü kull...anmaya başladığımda, kalabalık ortamlarda bile dinlediğim sesin yanımdan uzak mesafedeki kişilere kadar gittiğini fark ettim. Normal kullanımda bile bu seviyede dışarı ses vermesi ...

04.02.2026 tarihinde Ankara Abidinpaşa Mama’daki Türk Telekom mağazasına, etiket fiyatı 350 TL olarak görünen bir ürünü ...almak için gittim. Kasada ödeme yapmak istediğimde ise ürünün fiyatının 900 TL olduğu söylendi. Aradaki farkın nedenini sorduğumda, çalışanlar ürünlerin yerini değiştirdiklerini v...