Türk Telekom mağazaları

Türk Telekom mobil hattım olan 0552*****23 numarası için paket yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri...ne bir türlü ulaşamıyorum. Aradığımda hat hiçbir şekilde bağlanmadan otomatik olarak kapanıyor. Bu sorunu uzun süredir ve sürekli yaşıyorum. Aynı işlem için Türk Telekom’un mobil ...

17–20 Nisan 2026 tarihleri arasında, 0505********85 numaralı hattan aranarak Vodafone’a ait 0534********10 numaralı fatu...ralı hattım için aboneliğimin bitmek üzere olduğu söylenmiş, bu yanlış ve yanıltıcı bilgiyle yönlendirilerek bilgim ve onayım dışında Türk Telekom’da bireysel faturalı yeni hat işl...

Türk Telekom faturalı bireysel 40 GB hattımda 5G hizmetinden en başından beri hiçbir şekilde faydalanamıyorum. 5G ayarla...rı açık olmasına ve uygun bir hatta sahip olmama rağmen hatta 5G hiç açılmadı. Bu sorunla ilgili olarak defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ve Çankırı Merkez’deki Türk Telek...

04.02.2026 tarihinde Ankara Abidinpaşa Mama’daki Türk Telekom mağazasına, etiket fiyatı 350 TL olarak görünen bir ürünü ...almak için gittim. Kasada ödeme yapmak istediğimde ise ürünün fiyatının 900 TL olduğu söylendi. Aradaki farkın nedenini sorduğumda, çalışanlar ürünlerin yerini değiştirdiklerini v...

Oppo cihazımdan, bilgim dahilinde olmadan Apple servisinden veya mağazasından parça parça olmak üzere toplamda 3 bin TL ...ücret çekilmiştir. Türk Telekom’u arayıp ücretin çekilmemesini talep etmiştik; kapandı onay mesajı almamıza rağmen tekrar açılıp ücret çekilmeye çalışılmıştır. Tekrar aradığımızda ...

Türk Telekom mobil hat tarifeleriyle ilgili bugün mağazaya giderek bilgi almak istediğimde, özellikle dışarıya asılmış r...eklam afişlerinde yer alan tarifeye ilişkin bilgilerin yanıltıcı ve eksik olduğunu fark ettim. Afişlerde tarifeyle ilgili yeterince açık ve detaylı bilgi verilmediğini, bazı önemli...

26.01.2025 tarihinde Vialand AVM’deki Türk Telekom mağazasına giderek bireysel faturalı hattım için yedek SIM kart ücret...i hakkında bilgi almak istedim. Mağazada görevli bayan, bana yedek SIM kart çıkarmak için 350 TL nakit ve ayrıca faturaya yansıtılmak üzere 160 TL olmak üzere toplam 510 TL talep e...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine 18 gün var cayma bedelini öğrenmek istiyorum, müşteri hizmetleri de... mağaza da hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Operatör değişikliği yapacağım için cayma bedelini öğrenmek istiyorum, konunun incelenmesini talep ediyorum

21.01.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar’daki Türk Telekom mağazasında ev interneti faturamı ödedim. Ancak ödediğim fatura...ya verilen makbuzun üzerindeki yazılar son derece silik ve belirsiz olduğu için okunmuyor. Durumu mağaza personeline iletip makbuzun okunmadığını, ileride ödemenin ispatı açısında...

14.01.2026 tarihinde Türk Telekom Lüleburgaz Kırklareli Çarşı şubesinden Syrox marka 64 GB USB bellek satın aldım. Ürünü... hiç kullanmadan, kutusundan hiç çıkarmadan çantama koyarken kutu yanlışlıkla ikiye katlanmış ve hafif hasar görmüştü. Buna rağmen ürünü hiç kullanmadığım ve sadece kutusunda az m...

Türk Telekom hattım için ilk kez mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde Türk Telekom’un web sayfasında mobil imz...a servisinin tüm vergiler dahil aylık 42,60 TL olduğu, mağazada başvuru esnasında bir sefere mahsus 4 TL işlem ücreti ve 35 TL sim kart ücreti alınacağı açıkça yazılıydı. Ancak hat...

09.01.2026'dan itibaren kesilen internet sorunu. Bölgemde hizmet veren Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hizmet...i almaktayım. Tarafıma sunulan internet hizmetinde yaşanan sürekli kesintiler ve bağlantı sorunları nedeniyle, işletmem olan gümüş mağazamın güvenlik kamera sistemlerine uzaktan er...

Türk Telekom Tivibu Android TV kutusunu yaklaşık bir aydır kullanıyorum ancak kutu üzerinden bir türlü Netflix uygulamas...ını açamıyorum. Kumandada Netflix için ayrı bir tuş bulunmasına rağmen bu tuşa bastığımda uygulama hiç açılmıyor. Ayrıca Play Store üzerinden Netflix’i indirmeyi denediğimde de mağ...

Ben E*** M**** Ş****, 2 Ocak tarihinde sık sık gittiğim Türk Telekom Pendik Kaynarca Deniz Caddesi mağazasına iPhone 13 ...telefonum için orijinal şarj aleti almak amacıyla gittim. Daha önce mağazada görevli beyefendilerden her zaman kibar ve yardımsever bir yaklaşım görmüştüm. Ancak bu sefer mağazada ...

Türk Telekom mobil hattım ve ev internetim için engelli indirimi kullanmak amacıyla yaklaşık bir ay önce Iğdır Merkez Tü...rk Telekom mağazasına engelli belgelerimi teslim ettim. Buna rağmen üzerinden bu kadar zaman geçtiği halde engelli indirimi hâlâ sistemime tanımlanmadı. Durumu sormak için tekrar ...

Sim kartımı kaybettim yeni sim kart çıkartmada yardımcı olunmuyor. Teknosa üzerinden Türk Telekom'un sağladığı kampanyad...an yararlanmıştım. Kartımı kaybettiğim için bloke ettim yeni sim kart çıkartmada yardımcı olmadıkları için cayma bedelini bana yansıtacaklar. Müşteri hizmetlerini aradığımda Ortala...

1798440391 numaralı Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliğim bugün itibariyle taahhüt süresi doldu ve dün iptalini ger...çekleştirdim. Modemleri teslim etmek müşteri hizmetleri ile görüştüm. Modemleri teslim edebileceğim mağazaları söylediler. Global store iletişim inşaat eğitim gıda sanayi ve ticare...

10 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Samsung Galaxy A36 model cep telefonu siparişi verdim.... Neredeyse 20 gün olacak, iade etmek istedim ancak iade edemiyorum çünkü 'fatura kesildi' şeklinde bir uyarı veriyor. Hattın yasal sahibi olmadığım için oldukça uğraştırdılar. Hatt...

Türk Telekom'dan şebeke sorunu yaşadığım için operatör değiştirmek istedim. Sözleşmem gereği çıkacak olan cayma bedelini... müşteri hizmetleri ile görüşüp 341 TL olduğunu öğrendim. Cayma bedelinin 341 TL olduğunu teyit etmek amacıyla 4 kez daha aradım en son 30 Mart 2025 tarihli konuşmada bunu defalarc...

Ben günlerdir Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ne Türk Telekom mağazaları ne de müşteri temsilcil...eri bizi bilgilendirebiliyor. Gerçekten memnuniyet kesinlikle yok. 15 gündür Türk Telekom'dayım, cayma bedelini öğrenmek istiyorum ama 4 gündür ya hata veriyorlar ya kapatıyorlar y...

7 yaşında oğlum için akıllı saatinde kullanabileceği bir faturalı hat araştırmasına girdim. Kendi kullandığım operatör T...ürk Telekom olduğu için incelemeye başladım. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana 1 GB internet, 600 dakika konuşma ve 600 SMS'lik bir paket bulunduğunu söylediler ve Türk Telekom b...

Türk Telekom'da bulunan hattımın taahhüt süresi dolunca yeni bir teklif sunuldu. Kabul ettim ve yeni tarifeye geçiş yapt...ım. Bu tarife ile 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kullanabileceğim mesaj yoluyla bildirilmişti. Ancak 3 ay 79,99 TL faturama yansıtıldı. Konuyla alakalı 3 ay boyunca ne müşteri h...