to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Bankacılık Girişi Engellendi, Acil Çözüm İstiyorum
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 4–5 saattir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum.
Bu sorun üzerine Ziraat Bankası çağrı merkezini aradım ancak güvenlik nedeniyle bir açıklama yapamayacaklarını söyleyip çözüm sunmadılar, ardından da sesli yanıt sistemine yönlendirildim. Yaşadığım bu durum nedeniyle mobil bankacılığı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Mobil bankacılığa erişimimin tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
