Köyümüzde Mobil Sinyal Zayıflığı Ve Ev İnterneti Kesintileri

Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetlerinden uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşamaktayız. Köyümüz merkeze sadece 7 km uzaklıkta olmasına ve önünde hiçbir fiziki engel olmamasına rağmen, mobil hat genellikle yalnızca 1 kademe çekiyor, konuşma sırasında bile sürekli kesintiler ve anlaşılmayan sesler oluyor. Köylüler olarak defalarca bu durumu iletmemize rağmen sadece “baz istasyonu çalışması planlanmıştır” benzeri cevaplar alıyor, somut bir iyileşme görmüyoruz.

Ev internetimiz ise 25 Temmuz’da, bir noktadaki kablonun kopması nedeniyle tamamen kesildi ve tüm köy internetsiz kaldı. Köy halkından müşteri hizmetleri ile görüşenlere, internetin en erken yarın geleceği bilgisi verilmiş. Tek bir kablo kopması sebebiyle bütün köyün günlerce internetsiz kalması, üstelik bu kadar merkezi bir konuma rağmen hızlı bir müdahale yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.

Türk Telekom’dan beklentimiz, en yakın baz istasyonuna gerekli teknik desteğin verilerek mobil hat ve mobil internet çekim gücünün makul ve kesintisiz kullanıma uygun seviyeye yükseltilmesi ve ev interneti altyapısının da daha sağlıklı ve kesintisiz erişim sağlayacak şekilde kalıcı olarak iyileştirilmesidir. Hem mobil hat hem de sabit internet için köyümüzün mağduriyetinin giderilmesini ve yaşadığımız bu kronik sorunlara kalıcı çözüm üretilmesini talep ediyorum.