to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 13.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen, günlerdir hiçbir şekilde kalıcı bir geri dönüş alamıyorum. Sürekli ben aramak zorunda bırakılıyorum, fakat buna rağmen ortada ne bir çözüm var ne de sahadan gelen bir ekip oldu. İstanbul Sultangazi’de yaşamama rağmen tam 5 gündür ankastreden hat değerlerim dahi ölçülmedi.
2026 yılında, internet çağında olduğumuz söylenirken bu kadar temel bir hizmetin bu kadar uzun süre aksaması ve müşteriyle hiçbir şekilde doğru düzgün ilgilenilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Maalesef yönetim ve koordinasyon anlamında son derece yetersiz bir süreç deneyimledim.
N***** Y***** adına kayıtlı 8861858679 numaralı aboneliğime ait internet arızamın acilen giderilmesini, saha ekibinin en kısa sürede gelip ankastre ve hat değerlerini kontrol etmesini, yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle tarafıma uygun şekilde ücret iadesi/indirim uygulanmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
İstanbul Çekmeköy’de bulunan adresimde, Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 06 Ocak 2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen aynı sitede, yan komşumda ve yan binada internet sorunsuz çalışıyor; sadece benim dairemde sorun ya...
09.01.2026 tarihinden bu yana İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi M****** K****** Sokak’ta sabit ev internetimiz tamamen kesik durumda ve o tarihten beri tek bir gün bile hizmet alamıyoruz. Aynı sokakta oturan hiç kimsenin interneti şu anda çalışmıyor. Şehir merkezinde, üstelik toplu bir kesint...
Türk Telekom evde internet abonesiyim, 50 Mbps limitsiz ADSL paketini kullanıyorum. 1 Ocak 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Hizmet numaram 8858301175’tir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez arad...
28 Aralık’tan bu yana İstanbul Sultangazi’de bulunan evimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet kullanamıyorum. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak tarafıma sürekli altyapı çalışm...
Türk Telekom ev internetimiz 10.01.2026 tarihinde saat 14.40 civarında hiçbir sebep yokken bir anda kesildi ve o andan beri tamamen internetsiz bırakıldık. Günümüzün en temel ihtiyacı olan interneti bu kadar sorumsuzca kesmeleri ve saatlerdir hiçbir çözüm üretmemeleri gerçekten kabul edilemez. Abon...
Yorumlar