Kopmuş Fiber Kablo Ve 10 Günlük İnternetsizlik

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 28 Eylül’den bu yana internetim tamamen kesik durumda. Evime gelen fiber internet kablosu kopmuş olmasına rağmen, defalarca belirtmeme rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve yaklaşık 10 gündür internetsizim.

Bu süre içinde üç defa arıza kaydı açtırdım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde bunun “genel arıza” olabileceği söyleniyor, ancak aynı mahalledeki diğer kullanıcıların interneti aktif olarak çalışıyor. Buna rağmen ekipler gelip kopan kabloyu onarmıyor ve bağlantım hâlâ sağlanmadı.

Mahallemde başkalarının interneti çalışırken benim bağlantımın bu kadar uzun süre kopuk kalmasını ve somut bir çözüm üretilmemesini kabul etmiyorum. Kopan fiber kablomun en kısa sürede onarılıp internet hizmetimin yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.