Konya Selçuklu’da Mobil Sinyal Sorunu Şikayeti

Konya Selçuklu M***** A*** Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom hattımda yaklaşık 6 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ailemde toplam 4 kişi Türk Telekom kullanıyoruz ve şu an neredeyse hatlarımızı kullanamaz durumdayız. Ev içinde de dışarıda da gün boyu doğru düzgün çekmiyor, telefonla konuşmak, internet kullanmak neredeyse imkansız hale geldi.

Hattım faturalı ve yaşadığım sıkıntıyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde telefonu resetlememi, güçlendirme isteği göndermemi söyleyip geçiştiriyorlar ve 5g güçlendirme çalışmaları nedeniyle aksaklık olabileceğini söyleyerek konuyu kapatıyorlar. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen bölgede hiçbir iyileşme olmadı, sorun aynen devam ediyor ve kimse gerçekten ilgilenmiyor.

Konya Selçuklu M***** A*** Mahallesi’nde yaşanan bu çekim sorununun acilen giderilmesini, altyapı/baz istasyonu çalışmasının yapılarak hattımın sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve artık somut bir çözüm üretilmesini istiyorum.