Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34950506
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Gecikme İçin Çifte 600 TL Ek Ücret Ve Haksız Kısıtlama

profile
Taner
Türk Telekom
22 Ocak 06:25
313

Türk Telekom ev interneti için 50 Mbps fiber paket kullanıyordum. Aralık ayı döneminde faturayı yaklaşık 10 gün geciktirdik ve toplamda 600 TL civarında borcumuz varken, gecikme nedeniyle faturaya yaklaşık 600 TL daha ek ücret yansıtıldığını gördük.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda hattın kısıtlandığını, tekrar açılması için 300 küsur lira gibi bir tutarın yansıtıldığını ve bunun iki kez yapıldığını söylediler. Sadece yaklaşık 10 günlük bir gecikme için, neredeyse borç kadar ek ücret alınmasını açıkçası çok haksız buluyorum. Dün gece itibarıyla borcu ödeyip hattın kapanışını da verdik.

Hizmet numaram 7045361446. Gecikme nedeniyle uygulanan bu yüksek ek ücretlerin detaylı olarak incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm tutarların iptal edilmesini veya makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Açma Kapama Bedellerinin Aşırı Yüksekliği Ve İade Talebi

profile
Safacan
Türk Telekom
13 Ocak 19:02
349

Türk Telekom evde internet için limitsiz fiber 50 Mbps paketini kullanıyorum. Mayıs 2025’ten bu yana faturalarım düzensiz ve olması gerekenden yüksek gelmeye başladı. Özellikle internet açma kapama bedeli adı altında çok yüksek tutarlar yansıtılıyor. Normalde aylık ödediğim tutar 710 TL civarındayk...

acma-kapama-bedellerinin-asiri-yuksekligi-ve-iade-talebi-2.jpg
acma-kapama-bedellerinin-asiri-yuksekligi-ve-iade-talebi-1.jpg
1 Destek

Türk Telekom Faturamda 600 TL Haksız Kapama Ücreti Ve Açıklama Talebi

profile
Tarık
Türk Telekom
11 Ocak 14:20
595

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için düzenlenen 31 Aralık 2025 tarihli faturamda 600 TL “kapama ücreti” yansıtıldığını gördüm. Paket ücreti 646 TL olmasına rağmen, 11 günlük gecikme gerekçesiyle bu kadar yüksek bir kapama ücreti alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Ayrıca internetim h...

turk-telekom-faturamda-600-tl-haksiz-kapama-ucreti-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Haksız Hizmet Bedeli Ve Kötü Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Murat
Türk Telekom
09 Aralık 2025 15:39
239

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimde sabit olarak 650 TL ödemem gerekirken, Kasım dönemi için tarafıma 960 TL fatura kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, faturada 1 haftalık gecikme olduğu ve bu nedenle fazladan yaklaşık 300 TL “hizmet bedeli” yansıtıldığı söylendi. Anca...

Türk Telekom'dan Haksız Açma-Kapama Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Emre
Türk Telekom
05 Kasım 2025 13:30
758

Türk Telekom 50 Mbps'ye kadar limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Ekim 2025 dönemine ait faturama fazla ücret yansıtıldığını, açma-kapama bedeli eklendiğini fark ettim. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk etapta hattımda kısıtlama yapıldığını söylediler. Ancak, bir t...

2 Yorum
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Geç Ödeme Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Tuğçe
Türk Telekom
05 Kasım 2025 14:23
949

Türk Telekom evde internet 50 Mbps paketini kullanıyorum. Normalde her ay 510 TL fatura ödüyordum, ancak Ekim ayı faturam 04.11.2025 tarihinde 820 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, önceki aylarda geç ödeme yaptığım için ek ücret yansıtıldığını söylediler. Ancak bu durumla ilk defa ka...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Fatura Şikayeti videonun kapak resmi

Türk Telekom Fatura Şikayeti

profile
Nevzat
Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi! videonun kapak resmi

Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi!

profile
Oğuzhan
Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan videonun kapak resmi

Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

profile
Enise
Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

profile
Ozan
Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi videonun kapak resmi

Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi

profile
Hamza
Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor

profile
Cihat

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Fatura paketler Türk Telekom Fatura kapama Türk Telekom hat kapatma Türk Telekom fiber Türk Telekom uygulaması Türk Telekom telekom ev interneti Türk Telekom kapama Türk Telekom arıyor
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri