Kırık Dış Cihaz Ve Kopmuş Kablolar Mahallede Uzun Süreli İnternet Kesintisine Yol Açtı

İstanbul Sultanbeyli A**** Y***** Mahallesi Sema Sokak’ta bulunan evimizde Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz. Mahallemize hizmet veren Türk Telekom cihazı daha önce bir binanın üstüne sabitlenmişti. Bu bina kentsel dönüşüme girdiği için cihaz sökülmüş, şu an boşta sallanıyor ve kabloları kopmuş durumda. Bu nedenle sadece ben değil, sokaktaki birçok kişi evinde uzun süredir internet hizmeti alamıyor.

17.09.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, sistemde de “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” başlığıyla 5866****43 numaralı arıza kaydım görünmektedir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gelen giden olmadı, kimse sorunu yerinde inceleyip düzeltmedi ve hâlâ internetsiz durumdayız.

Mahallemizdeki bu cihazın ve kopan kabloların acilen onarılmasını, internet bağlantımızın yeniden sağlanmasını ve yaşadığımız uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.