Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı, Sahte Hat Gönderildi: Acil Çözüm Talebi

Kimlik Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı, Sahte Hat Gönderildi: Acil Çözüm Talebi
Kimlik Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı, Sahte Hat Gönderildi: Acil Çözüm Talebi
profile
26 Mayıs 2025 19:29
2.165

Athena Telekomünikasyon Bilg. San. Ve Tic. Ltd. Tarafından 0507******22 numaralı telefondan aranarak, hattımın taahhüdünün bittiği, taahhüt güncellenmesi için eksik evrak olduğu söyleyerek kimlik bilgilerimi WhatsApp üzerinden aldılar. Ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde taahhüdümün bitmesine 6 ay daha olduğunu öğrendim.
Kimlik bilgilerimi gönderdiğim WhatsApp numarası: +90 05078064922 dir.. Türk Telekom'u aradım. Bayi sizin mi diye sordum. Bilgi vermediler. Yardımcı olmadılar. Görünen o ki, ortaklaşa çalışıyorlar. Kimlik bilgilerimle yapılacak hiçbir işlemi kabul etmiyorum ve Türk Telekom ile Athena Telekomünikasyon Bilg. San. Ve Tic. Ltd.'den şikayetçiyim. Adıma kargoyla hat gönderdiler. Getiren kişi kargoyu bırakıp gitti. Kargoyu açtığımda içinden sim kart çıktı. Kırdım.
Athena Türk Türk Telekom bayisi ise acilen bu duruma müdahale ederek bayiliği sonlandırması ve sorunumuzu çözmesi gerekmektedir.

Herhangi bir zararım olursa veya üzerime bir işlem yapılırsa şikayetçiyim.

Acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Merve
Merve

Merhaba, ben de yaşadığınız süreçleri yaşıyorum. Gerekli resmi şikayetleri de yaptım. Merak ediyorum acaba yeni sim kartını kullanmadığınız halde hattınız taşındı mı? Ben sim kartını kullanmadığım halde taşıma işlemlerini iptal edemiyoruz gibi bir dönüş aldım. Bunlardan sonra süreciniz nasıl ilerledi? Teşekkür ederim ve geçmiş olsun.

İbrahim
İbrahim

Herhangi bir şey oldu mu hocam benimde kimlik ve ikamet bilgilerimi WhatsApp'tan aldılar ama hattım açılmadı

Kaan
Kaan
Şikayet Sahibi

Savcılığa suç duyurusunda bulundum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
07 Mart 2025 12:13
7.996
1
Oben sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Kasım 2024 13:44
4.467
Yanlış Tarife Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
13 Aralık 2024 17:56
3.433
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri