Sennheiser 458 BT Kulaklıkta Cılız Ses Ve Cızırtı, Garanti Süresi İçinde Arıza

Sennheiser 458 bt kulaklığı yıllar boyunca sorunsuz kullanırım düşüncesiyle, sırf kaliteli olsun diye muadillerinin beş katı ücret ödeyerek Teknosa’dan satın aldım. Ancak kulaklığı bugün, uzun bir süre kullanmadıktan sonra tekrar kullanmak istediğimde sağ kulaklıktan neredeyse hiç duyulmayacak kadar cılız bir ses geldiğini ve ciddi bir cızırtı yaptığını fark ettim.

Cihaz durup dururken, herhangi bir darbe, düşme ya da sıvı teması olmadan bu hale geldi. İnternette kısa bir araştırma yaptığımda aynı modelde benzer sorunları yaşayan ve şikayet oluşturan birçok kişinin olduğunu gördüm. Üstelik ürünün garantisi biteli sadece üç ay oldu, bu kadar kısa süre sonra bu şekilde arıza vermesi kabul edilebilir değil.

Sennheiser gibi bir markadan beklediğim kalite ve dayanıklılığı kesinlikle göremedim ve ödediğim yüksek ücret karşılığında büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim. Garanti süresi yeni dolmuş olmasına rağmen, mağduriyetimin giderilmesi, kulaklığın ücretsiz onarımının yapılması, değişimi ya da makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.