Türk Telekom kesinti

Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Esenyurt’taki adresimde bulunmaktadır. 18.01.2026 tarihinde saat 19.20’den beri internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. 18.01.2026 saat 22.07’de arıza için müşteri hizmetlerini aradım. 19.01.2026 saat 11.25’te tekrar aradığımda, aynı gün akşam saa...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom fiber altyapısı üzerinden aldığım internet hizmetinde gün boyu süren bağlantı sorunları ve sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. İnternet bağlantımın stabil olmaması ve hızın taahhüt ettiğiniz seviyelerin oldukça altında kalması nedeniyle hizmetten verim alamıyorum. Ya...

Yaklaşık 3 ay önce Mardin Kızıltepe’deki evimde Türk Telekom fiber internete geçiş yaptım ve hızımı 200 Mbps’e yükselttim. Bu hizmet için aylık 760 TL ödeyerek 1 yıl taahhüt verdim. Buna rağmen internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modemin bulunduğu oda dışında evin hiçbir yerinde internet çe...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim, 19 Ocak 2025 saat 16.00 itibarıyla İstanbul Büyükçekmece adresimde tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç hizmet alamıyorum. Modemimde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor, 24 saati aşkın süredir kesinti devam ediyor. Aboneliğime ait hizmet n...

Türk Telekom mobil hattımı 17 Kasım’da Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum ve 18 Kasım’da taşıma talebim onaylandı. Buna rağmen Türk Telekom hattım kapatılmadığı ve sistemde açık görünmeye devam ettiği için yaklaşık 2 aydır tarafıma 1.160,31 TL tutarında fatura yansıtılıyor. Bu tutarlardan bi...

Türk Telekom’un İstanbul Fatih Silivrikapı Mahallesi Hancı Karagöz Sokak’taki adresimde kullandığım internet ve buna bağlı Tivibu hizmeti, 16.01.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. İnternet verilmediği için Tivibu da çalışmıyor, ne televizyon izleyebiliyoruz ne de interneti kullanabiliyor...

Türk Telekom üzerinden aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetim 19.01 tarihinde, gün içinde tam saatini hatırlamadığım bir zamanda tamamen kesildi ve bir gün boyunca evde hiç internet kullanamadım. Zaten bu ay boyunca internet bağlantım oldukça düzensiz ve kalitesiz çalışıyordu; son olarak da DSL ayarı...

Türk Telekom hem ev interneti hem de mobil hat hizmeti için düzenli olarak fatura ödüyorum; ancak İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi 1. Genç Osman adresinde ne ev internetim sağlıklı çalışıyor ne de telefon hattım çekiyor. Yaklaşık dört gündür ev internetim hiç kullanılamaz durumda, dört aydır...

02.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Şeyh Şamil Sokak No:15’te yapılan inşaat çalışması sırasında sokaktaki direğin internet kablosu koptu ve o günden bu yana sokağımıza internet hizmeti verilememektedir. 1–2 günde çözülebilecek bir sorun, 19. güne gelmemize rağmen hâlâ gider...

Yaklaşık 1 aydır evimde kullandığım Türk Telekom ADSL internet hizmetini hiç kullanamıyorum. 23 Aralık’tan bu yana sürekli “bakım ve arıza var” deniliyor ancak ne eve gelen bir ekip oldu ne de net bir çözüm tarihi paylaşıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldığı söylen...

Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 2–3 aydır kablosuz bağlantım her gün rastgele şekilde defalarca kopuyor. Günün belli bir saatine bağlı olmadan, gün içinde birçok kez kablosuz internet bağlantısı gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kablolu bağla...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 gündür internet hizmeti alamamaktayım. İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç erişim sağlayamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu söylendi ancak tarafıma herhangi bir tahmini süre veya net bir bilgi v...

Türk Telekom mobil hattıma 9222 SMS hattı üzerinden bilgim ve onayım dışında ücretlendirme yapılmıştır. Hat otomatik ödemede olduğu için bu durumu uzun süre fark edemedim. 20.01.2026 tarihinde detaylı incelediğimde, son 3 aydır her ay 105 TL olmak üzere düzenli olarak ücret kesildiğini gördüm, muhte...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 1 Ocak’tan bu yana yaklaşık 25 gündür hiç hizmet alamıyorum. Mahallemizde kablo çalınmasına rağmen Türk Telekom ekipleri bu kabloyu hâlâ yenileyip interneti aktif etmedi. Her aradığımızda bize 12’si, 16’sı, 19’u, 20’si gibi farklı tarihler verilip arıza tarihi ...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir her yerde internet ve şebeke sorunu yaşıyorum. Bağlantı sürekli kesiliyor, telefon çekmiyor ya da internet neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. Bu sorun belirli bir bölgeye ait değil, evde, işte, sokakta kısacası bulunduğum her yerde ara ara tekrar...

Türk Telekom ev internetimde sürekli kesintiler ve altyapı çalışmaları nedeniyle bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sürekli tekrarlayan bu sorunlar artık işimi gücümü aksatır hale geldi. 2–3 gün önce öğlen saatlerinde internet tamamen kesildi, aşağıya indiğimde Türk Telekom ekiplerinin komşuya fiber inte...

Türk Telekom’dan Aralık ayında yıllık TV Bu GO paketi satın aldım. Ancak internet aboneliğimi iptal ettirdiğim anda, yıllık olarak peşin aldığım TV Bu GO paketim de hiçbir gerekçe olmadan kapatıldı ve yaklaşık üç gündür erişim sağlayamıyorum. İptal işlemi sırasında bu hizmette bir kesinti olacağını...

Diyarbakır Bağlar’da Türk Telekom internet aboneliği kullanıyorum. İki gün önce ekipler yeni modem takmak için geldiler, modemi takıp kontrolleri yaptıklarını söyleyerek ayrıldılar. Modem takıldıktan yaklaşık üç saat sonra internet tamamen gitti ve o günden beri, yani iki gündür evde hiç internet ku...

Muğla Yatağan Yeşilbağcılar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Hem sabit internetimde hem de 5456****56 numaralı Türk Telekom hattımda uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bulunduğumuz kırsal bölgede 500–750 kişinin yaşamasına rağmen internet yok denecek kadar yavaş. İki cihaz aynı anda Wi-Fi’y...

Türk Telekom üzerinden Marmaris’te kullandığım 50 Mbps ev internetim 4 Ocak tarihinden bu yana yaklaşık 15 gündür çalışmıyor. Aynı gün arıza kaydı açtırmama rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı ve bu süreçte ev internetim hiç kullanılamaz durumda. Arıza kaydı sonrasında ekipler gelmedi, sadece telefonla...

Uzun süredir ev internet bağlantımda sürekli olarak kesintiler yaşıyorum. Yaşadığım problem hem fiziksel DSL sinyalinin kaybolması, hem de sinyal geldiğinde pppoe oturumunun hiç açılmaması şeklinde ortaya çıkıyor. Kesinti anlarında modem üzerindeki LED durumları şu şekilde oluyor: güç ışığı sürekli...

İstanbul Sultanbeyli’de Türk Telekom sabit telefon ve sabit internet abonesiyim ve aylık yaklaşık 510 TL fatura ödüyorum. Dışarıdan gelen kablonun kopması nedeniyle 8 gündür hem sabit telefon hem de sabit internet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süre içinde birer gün ara ile 3–4 kez arıza kaydı o...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde iki haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve bağlantı sık sık kopuyor, bu nedenle hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldik. 16.01.2026 tarihinde arıza kaydı açtırmama rağmen sorun halen devam ediyor. Arıza kaydı sonrasında herhangi bir so...

TTNET sabit internet aboneliğim için 14 Ocak 2025 Çarşamba günü yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı açtırdım. 5474****23 numaralı arıza kaydım 4 iş günü boyunca açık kalmasına rağmen hiçbir teknik ekip adresime gelmedi ve 19 Ocak Pazartesi itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu...