to read complaints and reviews, or file yours.Kentsel Dönüşüm Kabloları Nedeniyle 10 Abonelerin Uzun Süreli İnternet Ve TV Kesintisi
Türk Telekom ev interneti ve limitsiz fiber TV aboneliğim için, sokakta kentsel dönüşüm kapsamında yıkılan bir binanın cephesinde kopan kablolar nedeniyle 18.12.2025 tarihinden beri yaklaşık 10 abone olarak internet ve TV hizmeti alamamaktayız. Uzun süredir hem internet hem de TV yayınından tamamen mahrum bırakılmış durumdayız.
Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetlerini arayarak hem de bizzat Fatih Şube Müdürlüğü’ne giderek durumu defalarca kez sözlü olarak ilettim. Ancak buna rağmen arıza giderilmedi ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Türk Telekom’dan, sokakta kentsel dönüşüm çalışması nedeniyle kopan kabloların en kısa sürede onarılmasını, internet ve TV hizmetimizin acilen tekrar sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığımız günlere ait ücretlerin faturamızdan mahsup edilmesini talep ediyorum.
