Acil İnternet Kesintisi: Dış Kutudaki Arıza Ve Geciken Müdahale

Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde 29.04.2026 tarihinden beri binamızın dışındaki Telekom kutusunda kaynaklanan arıza nedeniyle iş yerimizde internet hizmeti alamıyoruz. Bursa ili Nilüfer ilçesinde ticarethane işletiyoruz ve ofiste çalışanlarımız işlerini internet olmadan sürdüremiyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda ekiplerin çalıştığı ve ertesi gün geleceği söylendi ancak belirtilen günde herhangi bir ekip gelmedi. Tekrar aradığımızda ise ekiplerin yoğun olduğu, sorunun Telekom kutusundan kaynaklandığı ve arıza müdahalesinin bir hafta sonrasına ertelendiği bilgisi verildi. Ticarethane işlettiğimizi ve internetin bizim için acil olduğunu özellikle belirtmemize rağmen talebimiz ertelenmiştir.

Türk Telekom’un binamızın dışındaki Telekom kutusundaki arızayı daha fazla gecikme olmadan acilen gidererek internet hizmetimizi kesintisiz şekilde tekrar sağlamasını talep ediyorum.