Ümraniye'de 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmeti için İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve sokağımızda 05.05.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Bu süre boyunca evlerimizde hiç internet yok ve bağlantı sağlayamıyoruz.

Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her defasında sadece tarih verilerek arızanın giderileceği söyleniyor ancak söylenen tarihler geliyor geçiyor, kimse gelmiyor ve herhangi bir çalışma yapılmıyor. Ne sahada bir ekip görüyoruz ne de somut bir çözüm sunuluyor.

İnternet hizmetinden fiilen yararlanamadığımız bu günler için boşuna para ödüyoruz. Sokağımızdaki bu kesintinin acilen giderilmesini, ayrıca kesinti yaşadığımız günlerin faturadan düşülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.