Kayseri Pınarbaşı'nda Mobil İnternet Hızının Aşırı Yavaşlığı

Türk Telekom mobil hattımda iki gündür Kayseri Pınarbaşı ilçe merkezinde internet hızım ciddi derecede yavaş. Sabah saat 10’dan gece 23.00’e kadar uygulamalara bile zor giriyorum, sayfalar çok geç açılıyor ve mobil interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Hattım faturalı ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, buna rağmen bu şekilde yavaş bir internet hizmeti almamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şikayetvar üzerinden bu durumu bildirerek özellikle bulunduğum bölgedeki altyapı sorununun incelenmesini ve gerekli iyileştirmelerin bir an önce yapılmasını istiyorum.

Mobil internet hızımın bölgedeki altyapı çalışmalarıyla birlikte düzeltilmesini ve hızımın yükseltilerek ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim bir hizmet sunulmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin hattımı ve bölgedeki baz istasyonlarını kontrol ederek sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum. İrtibat için 5xx *** ** ** numaralı hattım üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.