Kayseri Merkezde Sürekli Mobil İnternet Kesintisi Ve Düşük Hız

Türk Telekom faturasız yeni nesil 40 GB paketi kullanıyorum. Uzun süredir Kayseri’nin merkezi bölgelerinde, özellikle Cumhuriyet Meydanı, Yeşil Mahalle ve OSB civarında mobil internetim birden gidiyor, ne sosyal medyaya girebiliyorum ne de WhatsApp mesajlarına bakabiliyorum. Şehrin göbeğinde internetin bu kadar sorunlu olması kabul edilebilir değil.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde sadece “düzelir” denilerek geçiştirildim, ancak sorun kalıcı olarak hiçbir şekilde çözülmedi. Eklediğim hız testi ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi hızlar normal bir kullanım için yetersiz seviyede.

Ben bu hat için ciddi bir ücret ödüyorum ve karşılığında kesintisiz, kullanılabilir bir internet hizmeti almak istiyorum. Kayseri merkezde yaşadığım bu çekim ve hız probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve hattımın sorunsuz şekilde internete bağlanmasını talep ediyorum.