to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı ve eşimin hattını taşıdığımdan beri yaklaşık 15 gündür Kayseri merkezde internet bağlantı sorunu yaşıyoruz. Hatlarımıza tanımlı internet paketimiz olmasına rağmen internete neredeyse hiç giremiyoruz, sürekli kopma ve bağlantı problemleri oluyor. Bu yüzden günlük işlerimi, ihtiyaçlarımı ve online yapılması gereken işlemleri yerine getiremiyorum, eşim de aynı sorunları yaşıyor. Türk Telekom’a geçtiğimiz için açıkçası çok pişman olduk.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece kayıt açıldı, ama somut bir çözüm ya da net bir geri dönüş alamadım. Hattıma ait GSM numarasının son dört hanesi 9184, eşimin hattının son dört hanesi ise 1564’tür. Buna rağmen yaşadığımız problem devam ediyor ve internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz.
Türk Telekom’un, Kayseri merkezde yaşadığımız bu internet bağlantı sorununu acilen inceleyip kalıcı olarak çözmesini, tarafıma ve eşime net bir bilgi verilmesini ve ödediğimiz ücretin karşılığında taahhüt ettiğiniz hizmeti sorunsuz şekilde sunmanızı talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır bulunduğum hemen her yerde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne düzgün arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Günlük iletişimimi tamamen aksatan bu durum nedeniyle hem aram...
Türk Telekom mobil hatlarımı Kayseri Melikgazi Osmanlı Mahallesi Reisoğlu Caddesi’nde kullanıyorum. Uzun süredir bu bölgede ne doğru düzgün şebeke çekiyor ne de mobil internet bağlantısı sağlıklı çalışıyor. Mahallede yaşayan birçok kişi gibi ben de bu nedenle hatlarımı neredeyse hiç kullanamıyorum. ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 11.01.2026 tarihinde saat 13:30–14:00 sıralarında internet bağlantım tamamen kesildi. İlk aradığımda saat 16:00’da sorunun giderileceği söylendi, daha sonra bu saat 20:00 olarak güncellendi. Saat 20:00’ye yaklaşırken ise bu kez 12.01.2026 sabah 08:00’e ertel...
Türk Telekom 200 Mbps internet kullanıcısıyım. Kayseri Kocasinan Şeker Mahallesi’nde Home ofis olarak çalışıyorum ve işlerim tamamen internet bağlantısına bağlı. Geçen hafta internet hatlarındaki çalışma nedeniyle iki gün boyunca tamamen internetsiz kaldık. Bugün ise yine aynı gerekçeyle internetimi...
Yaklaşık iki aydır Kayseri/Pınarbaşı/Büyükgümüşgün Mahallesi’nde hem faturalı hem faturasız olmak üzere toplam üç Türk Telekom hattımızda da rastgele saat ve zamanlarda bağlantı kopması sorunu yaşıyoruz. Bazen saatlerce hattımız tamamen kesiliyor ve bu durum gün içinde defalarca tekrarlanabiliyor. Ö...
Yorumlar