Karahisar Mahallesinde Sürekli Şebeke Kesintileri İş Kaybına Yol Açıyor

Türk Telekom’un Van ili Saray ilçesi Karahisar köyü Karahisar Mahallesi’nde uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık son 2 aydır haftada ortalama 4 gün boyunca hatlar tamamen kesiliyor, gün içinde saatlerce hiçbir şekilde şebekeye erişemiyoruz. Özellikle mobil şebekenin olmadığı zamanlarda arama yapamıyor, internete bağlanamıyor, en temel iletişim ihtiyaçlarımızı bile karşılayamıyoruz.

Mahallede yaşayanların önemli bir kısmı Home office çalışıyor ve bu kesintiler yüzünden işimizi yapamaz hale geliyoruz. Sırf bu şebeke sorunundan dolayı birkaç kişinin işinden kovulduğunu biliyoruz. Buna rağmen bölgemizdeki bu kronik soruna ilgili ekipler tarafından kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi ilettim ancak herhangi bir olumlu sonuç alamadım, sorun aynı şekilde devam ediyor. Van Saray Karahisar köyü Karahisar Mahallesi’nde yaşanan bu sürekli şebeke kesintilerinin acil olarak incelenmesini, bölgeye kalıcı altyapı/şebeke güçlendirme çalışması yapılmasını ve iletişim hizmetinin kesintisiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığımız mağduriyetin ve özellikle işini kaybeden insanların durumunun dikkate alınmasını ve bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.