to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gelen Tadım Siyah Ay Çekirdeği İçin İade Talebi
21.10.2026 tarihinde Getir platformu üzerinden market bölümünden çeşitli ürünler siparişi verdim. Teslimat sırasında tarafıma yalnızca 1 adet Tadım siyah ay çekirdeği teslim edildi, oysa siparişimde 2 adet bulunuyordu. Poşeti kapıda kontrol etmeyi o anda düşünemedim.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettiğimde, teslimat kodunu verdiysem sorumluluğun tamamen bana ait olduğunu, poşeti kontrol etmem gerektiğini söylediler. Ancak teslimat kodunu verirken siparişi kontrol etmem gerektiğine dair hiçbir uyarı yapılmadı. Eksik ürün teslim edilmesine rağmen sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini ve bu yaklaşımı hiçbir şekilde kabul etmiyorum.
Eksik gelen Tadım siyah ay çekirdeği için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ekte sipariş detayları, teslim edilen ürünlerin fotoğrafları ve müşteri temsilcisi ile yaptığım yazışmaların ekran görüntüsü bulunmaktadır.
