Kapattığım Hat Üzerindeki Bakiye İadesi Hala Gerçekleşmedi

Türk Telekom mobil hattımı kapattıktan sonra hatta kalan 353,74 TL bakiyemin iadesi bir türlü yapılmadı. 27.11.2025 tarihinden beri bu alacağımı bekliyorum ancak herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.

Hattım 5070****97 numaralı hat ve kapama sonrası hatta kalan tutarın tarafıma iade edilmesi gerekirken, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sistemden görüntüleyemediklerini söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Ne yazılı ne de sözlü olarak net bir bilgi alamadım.

Hattım kapatıldıktan sonra kalan 353,74 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.