to read complaints and reviews, or file yours.1
TL Yüklemesinin Hemen Sonrasında 400 TL Bakiyemin Haksızca Kesilmesi
16 Kasım 2025 23:14252
15 Kasım 2025 tarihinde, 5078****74 numaralı Türk Telekom mobil hattıma tl yüklemesi yaptığım anda, hiçbir tarife veya paket almadan 400 TL bakiyem anında kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, internet harcaması olarak göründüğü söylendi fakat ben internet kullanmadım ve yükleme yapar yapmaz tüm tutar kesildi. Konuyla ilgili detaylı bilgi almak istedim ancak müşteri temsilcisi yardımcı olamayıp başka birime aktaracağını söyledi ve görüşme sonlandırıldı.
Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir hizmetten yararlanmadan bakiyemin tamamının kesilmesini kabul etmiyorum. 400 TL tutarındaki kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
