Türk Telekom’da 1.113 TL Hat Kapatma Ücreti Yanlış Borç Olarak Görünüyor

Türk Telekom hattımı 25.08.2021 tarihinde kapattım. Bu hatta ait borcum avukata devredildi, Kastamonu’daki V**** O*** Avukatlık Bürosu üzerinden maaşımdan kesinti yapılarak dosyam kapandı ve borcumu ödediğimi düşündüm. Buna rağmen 2021 yılından kalan 1.113 TL tutarında “hat kapatma ücreti” adı altında hâlâ borç göründüğünü, 0505 *** ** 748 numaralı hattımla ilgili olarak Türk Telekom bayisine gittiğimde, görevlinin ekranından öğrendim.

E-Devlet üzerinde herhangi bir borç görünmemesine rağmen, Türk Telekom sisteminde bu tutarın hâlâ borç olarak durduğunu, bayideki görevli sözlü olarak iletti. Daha önce bu hatta bağlı icra dosyası nedeniyle maaşımdan kesinti yapılmış ve dosya kapatılmış olmasına rağmen, aynı hat için yeniden borç çıkarılması ve benden tekrar ödeme talep edilmesini kabul etmiyorum.

Aynı hat ve aynı dosya için ikinci kez para ödemek istemiyorum. Türk Telekom sisteminde 0505 *** ** 748 numaralı hattım üzerinden görünen 1.113 TL’lik hat kapatma ücreti borcunun incelenerek hatalı kaydın düzeltilmesini ve üzerime görünen bu borcun tamamen silinmesini talep ediyorum.