Kampanya Sözündeki 10 GB İnternet Tanımlanmadı

27 Nisan tarihinde Türk Telekom online uygulaması üzerinden hattıma 250 TL lira yüklemesi yaptım. Uygulamada yer alan “100 TL üzeri 10 GB” kampanyası kapsamında yükleme yaptığımda hattıma 10 GB internet tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, herhangi bir hediye internet tanımlanmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle sorunu iletemedim ve mağduriyetim devam ediyor. Ben bu yüklemeyi özellikle kampanyadaki 10 GB internet için yaptım ve verilen sözün tutulmasını bekliyorum.

Türk Telekom’dan, kampanya kapsamında taahhüt edilen 10 GB internetin hattıma eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını talep ediyorum.