to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İnterneti Olmasına Rağmen Bakiyeden Haksız 96,30 TL Kesinti
Türk Telekom faturasız hattımda, Sil Süpür kampanyasından kazandığım internet paketimin süresi ve kullanımı devam etmesine rağmen, hücresel veriyi açtığım anda hattımdan haksız bir şekilde ücret kesintisi yapıldı. Kampanyadan gelen internetim olmasına rağmen kullanımım paket üzerinden değil, bakiyem üzerinden düşülerek toplam 96,30 TL bakiyem eksildi.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom’a yazılı başvuruda bulundum ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kullanımımın kampanya internetimden düşmesi gerekirken bakiyemden çekim yapılmasını kabul etmiyorum.
Sil Süpür kampanyasından kazanmış olduğum internet paketi varken yapılan bu 96,30 TL’lik kesintinin tarafıma iadesini ve hatalı ücretlendirme sorununun incelenerek kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom tarafından arandım tarih olarak son kullanım 31 Ocak olmasına rağmen internet sadece hafta sonu dediler madem öyle oraya tarih vermeyeceksiniz böyle hareketler ile paramızın gitmesi doğru değil ama yapacak bir şey yok belli ki durum çözülmeyecek böyle durumlarda dikkatli davranın
