Kadıköy Bostancı’da Mobil İnternet Hızı 8,56 Mbps Ve Ping 3991 Ms Sorunu Çözülmedi

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir Kadıköy Bostancı bölgesinde, Prof. Dr. A** N**** T***** Caddesi civarında kullanıyorum ve aylardır evimde interneti neredeyse verimli şekilde kullanamıyorum. Yaptığım hız testinde indirme hızım yalnızca 8.56 Mbps çıkarken ping değerleri 3991 ms ve 167 ms gibi kabul edilemez seviyelerde görünüyor. Bu koşullarda ne doğru düzgün internet gezintisi yapabiliyorum ne de çevrimiçi uygulamaları sağlıklı kullanabiliyorum.

Sorunun özellikle evde bulunduğum sırada ve uzun zamandır devam etmesi, bölgedeki kapsama veya kapasiteyle ilgili kalıcı bir problem olduğunu düşündürüyor. Daha önce bu konuyu müşteri hizmetleriyle de konuştuğumu hatırlıyorum ancak sorunum hâlâ çözülmedi ve aynı düşük hızlar ve yüksek ping değerleri devam ediyor.

Türk Telekom’dan yaşadığım bu mobil internet performans sorununun bulunduğum bölgede incelenmesini, altyapı veya baz istasyonu iyileştirmesi yapılarak bağlantı kalitesinin makul seviyelere yükseltilmesini talep ediyorum.