İki Steam Key Çalışmıyor, Üçüncüsü Gönderilmedi: Destek Yanıtsız

Oyuns.com üzerinden 26 Ekim 2026 saat 15:53’te iki adet Steam KEY satın aldım. Bu keylerden biri Steam’e girdiğimde “Girdiğiniz Steam Cüzdan kodu daha önceden hesabınızda kullanılmış” hatasını veriyor ve hiçbir şekilde aktif edilemiyor. Diğer KEY için ise sitede “Siparişiniz onaylandı” ibaresi görünmesine rağmen herhangi bir kod tarafıma hiç gönderilmedi, hesabımda veya e‑posta adresimde KEY bilgisi yer almıyor.

26 Ekim 2026 saat 15:59’da site üzerinden destek talebi açtım ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, sorunlarım tamamen yanıtsız bırakıldı. İlgili siparişlerimin numaraları sırasıyla 85680 / 95246 ve 85584 / 95137’dir.

Çalışmayan KEY için ya kullanılabilir, geçerli bir yeni KEY tanımlanmasını ya da ücret iadesi yapılmasını, hiç gönderilmeyen KEY için de derhal kodun tarafıma iletilmesini veya bedelinin geri ödenmesini talep ediyorum. Konunun hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.