Türk Telekom kablo

Türk Telekom sabit faturalı ticari internet hizmeti kullanıyoruz ve işletmemiz bir otel. 30.08.2025 tarihinden bu yana, yani 15 gündür internetimiz tamamen kesik. Sorunun, Türk Telekom ana hattından bina girişine kadar olan kablodan kaynaklandığı tespit edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve te...

Türk Telekom, biz evlendik ve bir ay oldu. O günden beri 'Gelin, interneti bağlatın' demekten dilimizde tüy bitti, artık yorulduk. Sürekli altyapı var deniyor, kabloda sorun olduğu söyleniyor. Kabloda sorun olsa burada oturanlar nasıl internet kullanıyor? Oyalamaktan başka bir şey yaptığınız yok.

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz evde internet kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece İkitelli’de yaklaşık iki haftadır tamamen kesik olan internet arızasıyla karşı karşıyayım. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sesli yanıt sistemi sürekli ertesi güne çözüm sözü veriyor; yetkiliyle görüştüğümd...

10.09.2025 tarihinde Esenyurt İstanbul Pınar Mahallesi’indeki binamızda, Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti hizmetimiz tamamen kesildi. Binada bu hizmeti kullanan herkes aynı sorunu yaşadı, Tivibu gibi ek hizmetler de çalışmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, ilk başta sorunun modemden...

4 Ağustos'tan bu yana Konyaaltı/Antalya adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 4 kez randevu oluşturmalarına rağmen ekipler adresime gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Modem ve kablolarla ilgili tarafımdan herhan...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Antalya Muratpaşa’da ikamet ediyorum ve bu yılın haziran ayından beri internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum. 659 TL ödeyerek kullandığım paketin hızı 35 Mbps olarak veriliyor, ancak aynı firmanın 655 TL’lik paketinde 50 Mbps hız sunuluyor. Buna rağmen...

Yaklaşık 17 Ağustos’tan bu yana Sincan merkez Plevne Mahallesi adresimde Türk Telekom fiber internet dönüşümü için başvuru yapıyorum. 2 aydır toplamda 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında randevu oluşturuluyor fakat hiçbir ekip gelmiyor ve randevularım “Fiber dönüşüm işlemi gerçekleştir...

Bundan tam 15 ay önce, binamızda internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom merkezine gidip sözleşme imzaladık. O dönemde bize iki ay içinde altyapının geleceği söylendi. Sözleşme yapılalı 15 ay, altyapı gelmeyeli ise 13 ay oldu ve hala herhangi bir gelişme yok. Bahsettiğim adres herhangi bir dağ...

8 Ağustos tarihinde 25 Mbps hızdan 50 Mbps hıza geçiş yaptık. Ancak yaklaşık 1-2 aydır internet hızımızda ciddi bir yavaşlama yaşıyoruz. Sorun, evdeki tüm cihazlarda ve günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik. Son olarak iki gün önce...

Ağrı Merkez Fatih Mahallesi 125. Sokak No:8 adresinde ikamet ediyorum. Evimizin yaklaşık 50 metre gerisine kadar Türk Telekom fiber altyapısı gelmiş olmasına rağmen, 5 yıldır defalarca başvuru yapmamıza rağmen evimize altyapı getirilmedi. Başvurularımı 0541***9104 numarası üzerinden gerçekleştirdim ...

Yaklaşık 20 gündür Yeşilyurt/Malatya adresimde TTNET ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen operatöre bağlanamıyor ve sürekli sesli yanıta yönlendiriliyorum. Sesli yanıtta ise sadece fatura bilgilerim...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 4 ay önce evime yeni bir fiber kablosu çekildi ve televizyon arkasına bir kutu takıldı, ardından bir kablo bağlanarak ekip evden ayrıldı. 2 gün sonra ise apartman içine bir kutu daha takıldı ve dış kapımın üstüne ikinci bir kablo çekildi. O günden bu ...

Türk Telekom sabit internet nakil işlemi nedeniyle bir haftadır mağdur ediliyorum. Bir haftadır arıyorum, randevu veriliyor fakat ilgilenen olmuyor. Yeni kablo şirket tarafından çekilmiş olmasına rağmen, müşteri hizmetleri bana yeniden kablo çekmem gerektiğini söylüyor. Bir haftadır bunu bana bildir...

Elazığ Doğukent Mahallesi’nde yaklaşık 2,5 aydır Türk Telekom’dan 100 MB fiber internet hizmeti alıyorum ve aylık 800 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak bu süre boyunca internet hızım, sözleşmemde belirtilen hızın çok altında; neredeyse %4’ünü bile kullanamıyorum. Sorunu defalarca telefonla müşteri...

Türk Telekom Fiber internet kullanıcısıyım. Pazartesi gününden beri bina girişindeki kablo nedeniyle internet bağlantısı sorunu yaşıyoruz. Çarşamba günü arıza kaydı oluşturdum, bugün ekip gelmesine rağmen sorun hala çözülmedi. Durumun aciliyetini belirtmek için bugün sabah tekrar kayıt oluşturdum an...

Benim sabit telefon üzerinden internetim vardı, sürekli kesiliyordu. Sayısız kez aradım, kayıtlarım mevcuttur fakat sorun düzelmedi. Semtimize fiber internet geldi, herkesin evine bağlandı. Alt kattaki kardeşime bağlandı, benim evime de geldiler, kablo çekildi fakat sinyal zayıf denildi. İki üç gün ...

25.08.2025 tarihinde Niğde Merkez Türk Telekom şubesine Tivibu kutusu, kablolar ve kumanda dahil tüm cihazları eksiksiz şekilde teslim ettim ve teslim belgelerini de aldım. Buna rağmen, taahhüt bitiminden sonraki son ay olan Ağustos faturamda mobil ödeme ile 2.190₺ cihaz bedeli yansıtıldı. Sorunu ...

tt.net’ten aldığım 35 Mbps hız limitli ev interneti paketim yaklaşık 1 aydır sürekli olarak 10 Mbps’yi bile bulmuyor. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve hiçbir zaman vaat edilen hıza ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece sesli bant kaydı ile “genel arıza” olduğu sö...

Türk Telekom (TTNET) sabit internet kullanıyorum. Yaklaşık 9-10 gün önce internetimde bir arıza oldu. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ekip yönlendirdiler. İki gün sonra gelen ekip, dairenizde sorun yok dedi. Sorunu anlamadı, lazım olursa diye de bir top fiber kablo evimize bıraktı. Tekrar müş...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Edirne İpsala’da altyapıda kablo kopukluğu nedeniyle 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. 5246****83 numaralı arıza kaydı ile müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak ekiplerin yoğun olduğu ve arızanın ne zaman giderileceğinin belli olmadığı söylendi. ...

Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun nedeni, evimin önünde kurulan pazar sırasında pazarcıların fiber kabloyu kırması. Bu nedenle sadece benim değil, çevremdeki 2-3 binada da aynı şekilde internet bağlantısı yok. Bu s...

27.08.2025 tarihinde dairemize Türk Telekom tarafından fiber kablo döşendi. Bu tarihe kadar 0(212) 879 28 67 numaralı ev telefonumuz sorunsuz çalışıyorken fiber hat bağlandıktan sonra ev telefonu çalışmamaya başladı ve o günden beri çalışmıyor. 5 kere arayarak şikayette bulunduk ve düzeltilmesini is...