to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından aldığımız Delonghi kahve makinesi, ilk günlerde sütü son derece güzel köpürtüyordu. Aynı sütü, aynı kahveyi kullanmaya ve makinenin temizliğini titizlikle yapmaya devam etmemize rağmen, 20 Ocak 2026’dan itibaren süt köpüğü belirgin şekilde azaldı; şu anda ise neredeyse hiç köpük oluşmuyor.
Firma ile yaptığımız görüşmede, makineyi görmeden sorunun tüketici hatasından kaynaklandığını ilettiler. Ardından yetkili servise danıştığımızda yarım yağlı süt kullanmamız önerildi; onu da denedik ancak sonuç tamamen aynı kaldı, köpürtmeyle ilgili sorun düzelmedi.
Ürünü doğru şekilde kullandığımıza ve belirtilen tüm önerileri denememize rağmen sorun devam ediyor. Delonghi kahve makinemin incelenerek ayıplıysa ücretsiz onarılmasını, ya da mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını, kısacası yaşadığım sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
1 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Delonghi Magnifica Evo Next kahve makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık iki haftadır kullanıyorum ve kısa süre sonra süt köpürtme aparatıyla ilgili ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Süt köpürtme aparatı, hangi ayarı denersem deneyeyim sütü kesinlikle köpü...
Teknosa’dan Haziran ayında satın aldığım Delonghi marka kahve makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana sütü kesinlikle köpürtmediği için kahve makinesinden beklediğim performansı alamıyorum. Süt köpürtme özelliği benim için bu ürünü tercih etmemdeki en önemli kriterdi a...
06-11-2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan bir adet Delonghi kahve makinesi aldım. Kahve makinesinin evde kurulumu gerçekleştirdikten sonra toz kahve yuvasına 1 ölçü kahve koyup kahve yapmasını bekledim ve cihaz devamında sütü köpürtüp verme yerine önce sıcak hava verdi ve sonrasında kahveyi verdi. D...
29.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden resmi satıcı Teknosa’dan Delonghi Evo Next kahve makinesi satın aldım. Ürüne toplamda en fazla 5 kez kullanım imkanım oldu. Eylül ayında makine bir anda çalışmamaya başlayınca İzmir Buca Gediz’deki yetkili servise götürdüm. Servis, makinenin dişlilerinin kırı...
20.11.2025 tarihinde Vadi İstanbul mağazasından Delonghi Magnifica Evo Next kahve makinesini 26.999 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi yalnızca iki kez sorunsuz şekilde sütlü, köpüklü kahve hazırlamak için kullanabildim. Üçüncü kullanımda ise cihaz sütü hiçbir şekilde köpürtmedi ve o günden bu yana, ...
Yorumlar