Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

Bekir

13 Eylül 2025 17:16

308

Yaklaşık 20 gündür Yeşilyurt/Malatya adresimde TTNET ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen operatöre bağlanamıyor ve sürekli sesli yanıta yönlendiriliyorum. Sesli yanıtta ise sadece fatura bilgilerim ile birlikte bölgede kablo sorunu veya çalışma olduğu, bu yüzden internet verilemediği belirtiliyor.

Ancak 20 gündür hiç internet hizmeti alamamama rağmen faturam tam olarak yansıtıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesap numaram: 7046114036. Bu mağduriyetimin giderilmesini, kullanmadığım döneme ait fatura ücretinin iadesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Belirsiz Çözüm Süreci

Hamza

Türk Telekom

06 Eylül 2025 18:24

480

TTNET ev interneti hizmetim, İstanbul Fatih Kocamustafapaşa Caddesi'indeki adresimde Salı veya Çarşamba gününden bu yana yaklaşık 4 gündür çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve altyapı problemi olduğu, tamiratın devam ettiği söylendi. Başlangıçta 12-24 saat içinde çözüleceği belirtilm...

2 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Mehmet

Türk Telekom

29 Ağustos 2025 13:31

414

7044766338 hizmet numaralı TTNET abonesiyim. Malatya Yeşilyurt’ta, 25.08.2025 sabahından bu yana 5 gündür tamamen kesik olan internet hizmetimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 ay taahhütlü olarak aylık 699 TL ödeme yapıyorum ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Defalarca müşt...

20 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Mehmet

Türk Telekom

16 Ekim 2025 15:08

412

Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom Evde İnternet hizmetinde bölgesel bir arıza yaşıyoruz. Arıza geçen ayın son haftasında başladı ve hâlâ devam ediyor. Sadece benim evimde değil, çevremdeki birçok kullanıcı da aynı sorunu yaşıyor. Sorunun çözümüyle ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak ta...

Kesintisiz Sorun, Karşılıksız Fatura: İnternet Var, Hizmet Yok

Samet

Türk Telekom

10 Ağustos 2025 10:37

265

Malatya Çamurlu’da Türk Telekom fiber limitsiz ev interneti kullanıyorum. 10-15 Temmuz 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 20 gündür aralıksız olarak internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli olarak “Genel bir sorun var, bugün saat 14:00’te internetiniz verile...

TTNET İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Emrah

Türk Telekom

28 Ekim 2025 01:47

723

TTNET ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 4 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte yalnızca SMS yoluyla teknik bakım çalışmaları olduğu bildirildi. Ancak herhangi bir çözüm üretilmediği gibi, işim gereği internete ihtiyaç duymama rağmen mağduriyetim devam e...

ttnet-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg