İnternetim 10 Gündür Tamamen Kesik Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Türk Telekom ev internetim, 14 Cuma gününden bu yana tamamen kesik ve yaklaşık 10 gündür evde hiç internet kullanamıyorum. İlk kesinti sonrasında tekn...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiç internet kullanamıyorum. Evimize gelen hat kablosu kopmuştu, kabloyu değiştirdiler ancak yeni kabloyu hâlâ eve, modeme bağlamadılar. Sadece gelip kabloyu modeme takmaları gerekiyor ama buna rağmen hiçbir işlem yapılmıyor.
Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırdım, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı ve internetim hâlâ bağlı değil. 10 gündür evde internet kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Müşteri numaram 7042428724’tür. İnternetimin acilen bağlanmasını ve bu 10 günlük internetsiz kaldığım dönem için ücret iadesi veya fatura indirimi talep ediyorum.

Türk Telekom ev internetim, 14 Cuma gününden bu yana tamamen kesik ve yaklaşık 10 gündür evde hiç internet kullanamıyorum. İlk kesinti sonrasında tekn...
Türk Telekom ev sabit internet abonesiyim. Ocak ayının 16’sından beri evimde internet hiç yoktur ve bu sorun hâlâ giderilmedi. Üstelik bu ilk kez yaşanmıyor; daha önce de arıza oluşmuştu ve neredeyse her ay 10 günden fazla süreyle internetsiz kalıyorum. Sorun başladığından beri neredeyse her gün mü...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 10 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 27 Kasım tarihinde tamamen kesilen internetim için arıza kaydı açtırdım, bağlantının düzeltilmesi yaklaşık 1 hafta sürdü. Kısa süreliğine düzelen internet bağlantım 2 gün sonra tekrar kesildi ve ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 7 Aralık’tan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli çevrim içi görünmüyor ve bu tarihinden beri bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 defa veya daha fazla aradım. Her seferinde genel arıza oldu...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bu ayın 20’sinden beri ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma tam 25 günlük bi...
Yorumlar