Jet Ders Üyeliği İptal Edilmiyor, Faturama Sürekli Yansıtılıyor

Türk Telekom, üyelik yapmadığım halde Jet Ders üyeliği adı altında tarafımdan 3 aydır para alıyor. Müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. 5555'e mesaj atmam söylendi. Mesaj attığım halde iptal edilmedi. Bir sonraki ay tekrar aradım, iptal olmamış, tekrar mesaj atın dendi. Türk Telekom'dan 'Jet Ders üyeliğiniz iptal edilmiştir' diye mesaj geldi. Bir sonraki ay tekrar faturamda görünce yine müşteri hizmetlerini aradım, iptal edilmiş fakat fatura kesiminden sonra olduğu için yansıtılmış dendi. Telefonu kapattım, ardından tekrar 'Jet Ders üyeliğiniz başlamıştır' diye mesaj geldi ve güncel faturaya tekrar yansıdı. Müşteri hizmetlerindeki insanların oyuncağı olmuş müşteriler ve kesinlikle mağduriyet yaşıyoruz.