to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Taşlı Elbise Ve Faturasız Satış İade Hakkının Reddedilmesi
16.09.2026 tarihinde bedrinxxl isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden “Bağlama Detaylı Taşlı Krep Elbise” adlı ürünü 27840 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak hem beklediğim gibi çıkmadı hem de kalitesiz ve hatalıydı. Elbisenin dikişlerinde problemler var ve ürün üzerinde taşların duruşu ve genel işçilik oldukça özensiz olduğu için ürünü etkisiz ve kusurlu buldum.
Aynı gün içinde ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Önce WhatsApp hattından yazdım fakat herhangi bir cevap alamadım. Daha sonra firmayı telefonla aradığımda iade almadıklarını, yalnızca değişim yaptıklarını söylediler. Ayrıca gönderilen ürüne dair herhangi bir fatura da tarafıma iletilmedi.
Hem kusurlu ve kalitesiz bir ürün gönderilmesi hem de faturasız satış yapılıp yasal iade hakkımın reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün koşulsuz olarak iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini, eğer mümkünse fatura veya satış belgesinin de tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
