to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo’nun Erken Arama Sonrası Aynı Gün Teslimat Sözünün Tutulmaması
17.10.2026 tarihinde DHL Kargo ile gönderilen 738674542670 takip numaralı kargom için sabah saat 08.30 civarında arandım ve adres teyidi yapıldı. Bu aramada kargomun dağıtıma çıkacağı izlenimi verildiği için gün içinde teslim edileceğini düşündüm.
Gün içinde kargom gelmeyince DHL Kargo Elazığ Harput şubesini aradığımda, gönderimin şubede olduğu ve bugün teslim edilmesinin garanti edilemeyeceği, yetişirse gönderileceği söylendi. Sabah erken saatte adres teyidi için arandıktan sonra aynı gün teslimat yapılmayacaksa bu şekilde rahatsız edilmek istemiyorum.
Kargomun, sabah yapılan arama doğrultusunda aynı gün içinde adresime teslim edilmesini ve bundan sonraki süreçte müşterilerin gereksiz yere erken saatlerde aranarak beklentiye sokulmamasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo’nun Erken Arama Sonrası Aynı Gün Teslimat Sözünün Tutulmaması konulu ve 37322989 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
