to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Taahhüt Yenilemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
3 Ocak 23:13414
Türk Telekom Tivibu aboneliğimde, 17.12.2025 tarihinde hiçbir şekilde onayım alınmadan taahhüdümün yenilendiğini fark ettim. Herhangi bir arama, SMS, sesli onay ya da yazılı onay sürecine dahil edilmeden taahhüdümün uzatılmış olmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve ayrıca sistem üzerinden şikayet formu oluşturdum. Buna rağmen tarafıma hiçbir açıklayıcı geri dönüş yapılmadı, sadece “incelemeniz tamamlanmıştır” şeklinde bir mesaj gönderildi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Onayım olmadan gerçekleştirilen bu taahhüt yenilemesinin derhal iptal edilmesini ve aboneliğimin sadece kendi açık onayımla geçerli olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
