to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma 3480 numaralı oyun aboneliği adı altında, benim hiçbir onayım ve isteğim olmadan ücret yansıtılmaktadır. Telefonuma bu numaradan mesaj geliyor, ardından müşteri hizmetlerini aradığımda “abonelik başlatmışsınız” deniliyor. Oysa telefonumda oyun uygulaması bile yok ve bu tür aboneliklere bilerek hiçbir onay vermedim.
Bu sorun ikinci kez başıma geliyor. Daha önce de aynı şekilde bilgim dışında abonelik başlatılmış ve hattıma ücret yansıtılmıştı. Son gelen mesajda 3480 oyun aboneliği görünüyor ve şu ana kadar faturama yaklaşık 200 TL civarında haksız bir ücret yansıtıldı. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “iptalini sağlıyoruz” deniliyor ancak yansıtılan tutarların iadesi konusunda bir çözüm sunulmuyor.
Tokat ilinde kullandığım faturalı hattım için, bilgim ve onayım dışında başlatılan 3480 oyun aboneliğine ait tüm ücretlerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattım üzerinden 6 Şubat günü saat 22.20 civarında, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 0850 333 36 63 numaralı bir abonelik tanımlandığını fark ettim. 3480’den SMS gelince durumdan şüphelenip müşteri hizmetlerini aradığımda, hattıma 279 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığını öğren...
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 3480 numaralı bir oyun aboneliği başlatılmış ve Eylül ile Kasım aylarına ait faturama toplamda 435 TL haksız ücret yansıtılmıştır. Aboneliği iptal ettiğimi düşünmeme rağmen, ücretlendirme devam etmiştir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 3480 m...
Türk Telekom cep telefonu hattımda bilgim ve onayım olmadan 3480 aboneliği başlatıldığını, faturama yansıyan fazla tutar üzerinden bugün fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik başlatmadım. Benim gibi birçok mağdurun benzer şikayetlerini okudum ve bu durumun sistema...
Türk Telekom hattıma bağlı mobil ödeme üzerinden, bilgim ve onayım olmadan ücret yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Hattıma 3480 numarasından farklı tarihlerde kısa mesajlar gelmiş; bu mesajlara herhangi bir geri dönüş yapmama ve onay vermememe rağmen adıma abonelik işlemi yapıldığını s...
Türk Telekom hattıma bu ay gelen faturam normalden çok daha yüksek, 850 TL olarak yansıtıldı. Detaylara baktığımda, 3699 numaralı bir oyun aboneliğine sözde onay vermişim gibi ücretlendirildiğimi gördüm. Ancak telefonumda oyun yok, bu servise isteyerek bir üyelik yapmadım ve herhangi bir onay işlemi...
Yorumlar